Pokud máte právě teď nějaké problémy s připojením, je možné, že budete muset provést přechod na PSD2. Tento krok určitě doporučujeme.
PSD2 je evropské nařízení pro elektronické platební služby. Snaží se zajistit bezpečnější platby v Evropě, podpořit inovace a pomoci bankovním službám přizpůsobit se novým technologiím.
Při dodržení správného postupu neztratíte nic z vašeho dosavadního nastavení (kategorizaci/štítky atd.)
Pokud se vám nezobrazila ikona „znovu připojit“, která vás přepne na tuto novou a aktualizovanou verzi, postupujte podle pokynů:
Android:
- Přejděte do Nastavení účtů
- Vyberte svůj účet, který chcete odpojit.
- Chcete-li se znovu připojit, vraťte se zpět do nastavení účtu
- Vyberte svůj účet
- Najděte svou banku
- Vyberte svou zemi a banku
- Připojte se.
- Nyní to samé proveďte se zbytkem účtů propojených s dotčenou bankou
iOS:
- Přejděte na další
- Nastavení
- Účty
- Vyberte svůj účet, který chcete odpojit
- Odpojte/nesynchronizujte banku
- Vraťte se zpět do nastavení účtu
- Vyberte svůj účet
- Synchronizační banka
- Prohledejte svou banku
- Vyberte zemi a banku
- Připojit.
- Nyní to samé proveďte se zbytkem účtů propojených s dotčenou bankou
Poznámka: V případě potíží nás kontaktujte (klikněte dole na tlačítko Odeslat požadavek) s podrobným popisem problému včetně snímků obrazovky.