Pokud se vám nedaří vymazat účty, které jste si připojili ve Wallet, může to být z těchto důvodů:
- Jedná se o CASH účet. Wallet vyžaduje, abyste měli vždy alespoň jeden hotovostní účet. Nedovolí vám odstranit nejnovější hotovostní účet. Řešení: vytvořte druhý hotovostní účet a poté první odstraňte!
- Účet je připojen k bance. Účet připojený k bance nemůžete smazat; musíte jej nejprve odpojit. Řešení: Nastavení> Účty> konkrétní účet> Zrušit synchronizaci.
- V tomto účtu je uložen soubor importu. Před odstraněním účtu musíte odstranit všechny importované soubory. Řešení: Import> účet> ikona koše. Tímto smažete všechny importované soubory v tomto účtu.
Tip: Měli byste také zkontrolovat, zda máte k tomuto účtu připojenou plánovanou platbu, cíl nebo rozpočet. Jejich smazání by vám mělo umožnit smazat daný účet.
Pokud se vám stále nedaří odstranit účet, kontaktujte nás (klikněte dole na tlačítko Odeslat požadavek) prosím a připojte podrobnosti včetně posledních čtyř číslic problémového účtu a banky.