Sie können die Einstellungen Ihres Kontos anpassen, indem Sie die Optionen zur Saldoanzeige auswählen, entweder als Verfügbares Guthaben – das einen positiven Saldo des verfügbaren Betrags anzeigt, oder als Guthaben – das einen negativen Saldo des geschuldeten Betrags anzeigt.
Fehlerbehebung beim Kreditkartensaldo
1. Die Kreditkartenkonten müssen bei der Einrichtung mit einem Anfangswert von null starten. Fügen Sie dann den Anfangssaldo als Eintrag hinzu. Stellen Sie sicher, dass dies mit Ihrem Kreditkartenkonto übereinstimmt.
2. Ändern Sie das Kreditkartenkonto in ein Bargeldkonto und anschließend wieder zurück in ein Kreditkartenkonto.
3. Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Kreditkartenkontos. Ändern Sie das Feld Typ: Kreditkarte zu Typ: Konto mit Überziehungsmöglichkeit.
Hinweis: Wenn das Problem trotz der empfohlenen Schritte weiterhin besteht, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche „Anfrage senden“ unter diesem Artikel und senden Sie uns die folgenden Angaben:
- Name des Bankkontos
- Letzte 4 Ziffern des Kontos
- Screenshot des Saldo-Werts in der App und Screenshot des Saldo-Werts in Ihrem Online-Banking (sensiblen Informationen unkenntlich machen).