אם נתקלתם בעסקאות כפולות, אנא עברו על מאמר זה כדי לפתור אותן. עסקאות כפולות יכולות ליצור בעיות, ולהשפיע על דיוק הדוחות, התקציבים והיתרות.
אם הבעיה נמשכת לאחר ביצוע ההוראות במאמר, אל תהססו לפנות אלינו על ידי שליחת בקשה בתחתית המאמר.
מיזוג עסקאות כפולות
אנא היו זהירים בעת מיזוג רשומות. לאחר אישור המיזוג, הפעולה אינה ניתנת לביטול. Wallet יזהה רשומות ככפולות רק אם:
- הן מקורן מאותו חשבון מחובר לבנק.
- יש להן את אותו סכום ומטבע.
- יש להן את אותו סוג עסקה (הכנסה או הוצאה).
- אושרו על ידי הבנק שלכם (רשומות שלא אושרו לא נבדקות).
- ההפרש המקסימלי בין התאריכים שלהן הוא 10 ימים.
אנדרואיד
- בחרו ב-"≡" בפינה השמאלית העליונה.
- בחרו ב-"רשומות" או גשו למסך החשבון שבו נמצאות הרשומות הכפולות.
- בחרו באחת העסקאות הכפולות כדי לפתוח את מסך "רשומה".
- הקשו על סמל המיזוג
בפינה הימנית העליונה של המסך.
- אשרו את מיזוג העסקאות הכפולות ובחרו 'אישור'.
- הקשו על סימן הביקורת בפינה הימנית העליונה לשמירה.
iOS
עדיין לא זמין
אפליקציית ווב
עדיין לא זמין, נמצא בפיתוח
לא נפתר
פנו לתמיכה עם המידע הבא:
- צילום מסך של הרשומות הכפולות (ודאו שהמידע הרגיש מוסתר).
- שם ו-4 הספרות האחרונות של החשבון.
- סוג החשבון (עובר ושב, כרטיס אשראי, חסכונות וכו').
- שם הבנק שלכם.
כפתור שליחת בקשה חסר?
אנא קראו את המאמר על כיצד לפנות לתמיכה? ואז חזרו לעמוד זה כדי לשלוח את הפנייה שלכם.