Jeśli napotkasz powielone transakcje, zapoznaj się z tym artykułem, aby je rozwiązać. Powielone transakcje mogą powodować problemy, wpływając na dokładność raportów, budżetów i sald.
Jeśli problem będzie się utrzymywał po zastosowaniu się do wskazówek w artykule, nie wahaj się skontaktować, wysyłając zgłoszenie na dole artykułu.
Scalanie powielonych transakcji
Prosimy o ostrożność podczas scalania rekordów. Po potwierdzeniu scalenia, nie można cofnąć tej operacji. Wallet rozpozna rekordy jako powielone tylko wtedy, gdy:
- Pochodzą z tego samego konta połączonego z bankiem.
- Mają tę samą kwotę i walutę.
- Mają ten sam typ transakcji (przychód lub wydatek).
- Zostały rozliczone przez Twój bank (nie można sprawdzić nierozliczonych rekordów).
- Mają maksymalną różnicę dat wynoszącą 10 dni między sobą.
Android
- Wybierz "≡" w lewym górnym rogu.
- Wybierz "Rekordy" lub przejdź do ekranu Konta, gdzie znajdują się powielone rekordy.
- Wybierz jedną z powielonych transakcji, aby otworzyć ekran "Rekord".
- Stuknij ikonę Scalania
w prawym górnym rogu ekranu.
- Potwierdź scalenie powielonej transakcji i wybierz 'OK'.
- Stuknij znak wyboru w prawym górnym rogu, aby zapisać.
iOS
Jeszcze niedostępne
Aplikacja internetowa
Jeszcze niedostępne, w trakcie prac
Nie rozwiązano
Skontaktuj się z pomocą techniczną, podając następujące informacje:
- Zrzuty ekranu powielonych rekordów (upewniając się, że wrażliwe informacje są ukryte).
- Nazwę i ostatnie 4 cyfry konta.
- Typ konta (konto walutowe, karta kredytowa, oszczędnościowe itp.)
- Nazwę Twojego banku.
Brak przycisku Wyślij zgłoszenie?
Prosimy przeczytać artykuł o Jak skontaktować się z pomocą techniczną?, a następnie wrócić na tę stronę, aby wysłać zgłoszenie.