Ако липсва информация за търговеца или ако детайлите в полето за бележки са различни от тези, видими във вашето интернет банкиране, моля, докладвайте проблема, като кликнете върху бутона "Изпрати заявка" под тази статия. Важно е да се отбележи, че всички банки в ЕС спазват Директивата за платежни услуги две (PSD2), изискваща съответствие за сигурни електронни платежни услуги чрез отворен API в интернет банкирането.
При създаване на заявка, моля, предоставете екранни снимки, сравняващи данните от Wallet и вашето интернет банкиране.
Липсва бутонът за изпращане на заявка?
Моля, прочетете статията за Как да се свържа с поддръжката? и след това се върнете на тази страница, за да изпратите вашата заявка.