Ако имате затруднения при изтриването на ръчни или свързани с банка сметки във вашия Wallet, ето трите основни причини, които пречат на изтриването на създадената във вашето приложение сметка.
Топ три причини
Това е вашата единствена или най-скорошна Кеш сметка
- Wallet изисква винаги да има поне една Кеш сметка. Също така ограничава изтриването на най-скорошната Кеш сметка.
- Решение: Създайте втора Кеш сметка, след което изтрийте първата.
Свързана е с банка.
- Не можете да изтриете сметка, свързана с банка. Първо трябва да прекъснете връзката с банката.
- Решение: Първо прекъснете връзката с банковата сметка.
Има активни планирани плащания, цели или бюджети, свързани с нея
- Проверете дали има свързани планирани плащания, цели или бюджети към тази сметка. Изтриването им ще ви позволи да изтриете сметката.
Ако все още имате проблеми с изтриването на сметка, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка, като кликнете върху бутона „submit a request“ в долната част на страницата.
Липсва бутонът Submit a request?
Моля, прочетете статията за Как да се свържа с поддръжката? и след това се върнете на тази страница, за да подадете заявката си.