Ако имате проблеми с влизането в уеб приложението, първо се уверете, че използвате поддържан браузър, след което опитайте описаните по-долу основни стъпки за отстраняване на неизправности. Ако проблемът продължава, изпратете заявка в долната част на страницата.
Поддържани браузъри: Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox и Microsoft Edge (най-новите версии). Други браузъри, като Opera или Brave, не се поддържат официално и уеб приложението може да не работи коректно с тях.
Основни стъпки за отстраняване на неизправности:
Актуализирайте браузъра си до най-новата версия или опитайте друг поддържан браузър (Chrome, Safari, Firefox или Edge).
Презаредете страницата.
Деактивирайте разширенията на браузъра: Някои разширения могат да попречат на функционалността на приложението. По-специално, известно е, че разширението Binance Wallet причинява множество грешки. Опитайте да деактивирате всички разширения (особено крипто портфейлите) и рестартирайте браузъра.
Деактивирайте всички блокери на реклами и рестартирайте браузъра.
Изтрийте бисквитките и настройките на сайта, свързани с https://web.budgetbakers.com/
За Chrome отидете на: chrome://settings/content/all?searchSubpage=budgetbakers.com (Копирайте и поставете това в браузъра си)
Изберете 🗑️
Изберете „Изтриване“
За да стигнете дотам ръчно в Chrome:
Настройки (chrome://settings/)
Поверителност и сигурност (chrome://settings/privacy)
Настройки на сайта (chrome://settings/content)
Преглед на разрешенията и данните, съхранявани в сайтовете (chrome://settings/content/all)
В горния десен ъгъл потърсете „budgetbakers“
Изберете 🗑️
Изберете „Изтриване“
Липсва бутонът за изпращане на заявка? Моля, прочетете статията Как да се свържа с отдела за поддръжка?, след което се върнете на тази страница, за да изпратите своя тикет.