Можете да настроите настройките на вашия акаунт, като изберете Опции за показване на баланса като Наличен кредит - което ще покаже положителен баланс на сумата, с която разполагате, или Кредитен баланс - което ще покаже отрицателен баланс на сумата, която дължите.
Отстраняване на проблеми с баланса по кредитната карта
1. Акаунтите за кредитни карти трябва да започнат с начална стойност нула при настройването им. След това добавете началния баланс като запис. Уверете се, че това е стойността, която имате за вашия акаунт по кредитната карта.
2. Променете акаунта за кредитна карта на кеш и след това го върнете обратно като акаунт за кредитна карта.
3. Отидете в настройките на вашия акаунт за кредитна карта. Променете полето Тип: Кредитна карта на Тип: Акаунт с овърдрафт.
Забележка: Ако проблемът продължава, въпреки предприетите препоръчителни стъпки, моля, кликнете върху бутона Изпратете заявка под тази статия и ни изпратете следните данни:
- Име на банковия акаунт
- Последни 4 цифри от акаунта
- Екранна снимка на стойността на баланса в приложението и екранна снимка на стойността на баланса във вашето онлайн банкиране (с прикриване на чувствителната информация).