Αυτό το άρθρο είναι για εσάς αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την ενεργοποίηση του Premium, αν το πρόγραμμα Premium δεν εμφανίζεται στο Πορτοφόλι, ή αν είχατε συνδρομή Premium προηγουμένως και θέλετε να την επανενεργοποιήσετε τώρα.
Πώς να επαναφέρω τη συνδρομή Premium μου
Android
Επιλέξτε "≡" επάνω αριστερά
Επιλέξτε "Αποκτήστε premium!" στην κορυφή
Επιλέξτε τις 3 τελείες επάνω δεξιά
Επιλέξτε "Επαναφορά ελλείποντος προγράμματος"
iOS
Επιλέξτε "Περισσότερα" κάτω δεξιά
Επιλέξτε "Premium" ή "Αναβάθμιση"
Κάντε κύλιση προς τα κάτω και επιλέξτε "Επαναφορά αγοράς".
Web App
Για να επανενεργοποιήσετε τη συνδρομή σας στην Web App, χρησιμοποιήστε το ίδιο email με το οποίο εγγραφήκατε αρχικά στο Πορτοφόλι όταν ενεργοποιήθηκε η συνδρομή. Η συνδρομή σας θα επανενεργοποιηθεί αυτόματα.
Ακόμα αντιμετωπίζετε προβλήματα με την επανενεργοποίηση της συνδρομής σας;
Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας και ενημερώστε μας αν χρησιμοποιήσατε διαφορετική διεύθυνση email κατά την αγορά της συνδρομής ώστε να μπορέσουμε να ερευνήσουμε. Επιπλέον, παρακαλούμε παρέχετε ένα στιγμιότυπο οθόνης της ενέργειας 'Επαναφορά αγοράς' ή 'Επαναφορά ελλείποντος προγράμματος'.
Αν χρησιμοποιείτε Android, παρακαλούμε προωθήστε την Απόδειξη Παραγγελίας Google Play ως απόδειξη αγοράς, συμπεριλαμβανομένου του κωδικού GPA.123.123.123. Θα ενεργοποιήσουμε χειροκίνητα το πρόγραμμα Premium για εσάς στο σύστημά μας.