Jos kohtaat kaksoiskirjauksia, tutustu tähän artikkeliin niiden ratkaisemiseksi. Kaksoiskirjaukset voivat aiheuttaa ongelmia, vaikuttaen raporttien, budjettien ja saldojen tarkkuuteen.
Jos ongelma jatkuu artikkelin ohjeiden jälkeen, älä epäröi ottaa yhteyttä lähettämällä tukipyyntö artikkelin lopussa.
Yhdistä kaksoiskirjaukset
Ole varovainen yhdistäessäsi kirjauksia. Kun yhdistäminen on vahvistettu, sitä ei voi peruuttaa. Wallet tunnistaa kirjaukset kaksoiskirjauksiksi vain, jos:
- Ne ovat peräisin samasta pankkiin yhdistetystä tilistä.
- Niillä on sama summa ja valuutta.
- Niillä on sama tapahtumatyyppi (tulo tai meno).
- Ne on pankkisi toimesta hyväksytty (hyväksymättömiä kirjauksia ei voi tarkistaa).
- Niiden päivämäärien ero on enintään 10 päivää.
Android
- Valitse "≡" vasemmasta yläkulmasta.
- Valitse "Kirjaukset" tai siirry tilinäkymään, jossa kaksoiskirjaukset sijaitsevat.
- Valitse yksi kaksoiskirjauksista avataksesi "Kirjaus"-näytön.
- Napauta Yhdistä-kuvaketta
näytön oikeassa yläkulmassa.
- Vahvista kaksoiskirjausten yhdistäminen ja valitse 'OK'.
- Napauta oikean yläkulman valintamerkkiä tallentaaksesi.
iOS
Ei vielä saatavilla
Verkkosovellus
Ei vielä saatavilla, työstetään parhaillaan
Ei ratkennut
Ota yhteyttä tukeen seuraavien tietojen kanssa:
- Kuvakaappaukset kaksoiskirjauksista (varmistaen, että arkaluonteiset tiedot on peitetty).
- Tilin nimi ja viimeiset 4 numeroa.
- Tilin tyyppi (käyttö-, luotto-, säästötili jne.)
- Pankkisi nimi.
Submit a request -painike puuttuu?
Lue artikkeli Kuinka otan yhteyttä tukeen? ja palaa sitten tälle sivulle lähettääksesi tukipyynnön.