หากคุณพบรายการธุรกรรมที่ซ้ำกัน โปรดอ่านบทความนี้เพื่อแก้ไขปัญหา รายการธุรกรรมที่ซ้ำกันอาจสร้างปัญหา ส่งผลกระทบต่อความถูกต้องของรายงาน งบประมาณ และยอดเงินคงเหลือ
หากปัญหายังคงอยู่หลังจากทำตามบทความนี้ กรุณาอย่าลังเลที่จะติดต่อโดยการ ส่งคำขอ ที่ด้านล่างของบทความนี้
รวมรายการธุรกรรมที่ซ้ำกัน
โปรดระมัดระวังเมื่อทำการรวมรายการ เมื่อยืนยันการรวมแล้ว การดำเนินการนี้ไม่สามารถย้อนกลับได้ Wallet จะระบุรายการเป็นรายการซ้ำกันก็ต่อเมื่อ:
- รายการเหล่านั้นมาจากบัญชีที่เชื่อมต่อกับธนาคารเดียวกัน
- มีจำนวนเงินและสกุลเงินเดียวกัน
- มีประเภทธุรกรรมเดียวกัน (รายรับหรือรายจ่าย)
- ได้รับการเคลียร์โดยธนาคารของคุณแล้ว (ไม่สามารถตรวจสอบรายการที่ยังไม่เคลียร์ได้)
- มีความแตกต่างของวันที่สูงสุดไม่เกิน 10 วันระหว่างกัน
Android
- เลือก "≡" ที่มุมบนซ้าย
- เลือก "รายการ" หรือไปที่หน้าบัญชีที่มีรายการซ้ำกันอยู่
- เลือกหนึ่งในรายการธุรกรรมที่ซ้ำกันเพื่อเปิดหน้าจอ "รายการ"
- แตะที่ไอคอนรวม
ที่มุมบนขวาของหน้าจอ
- ยืนยันการรวมรายการธุรกรรมที่ซ้ำกันและเลือก 'ตกลง'
- แตะเครื่องหมายถูกที่มุมบนขวาเพื่อบันทึก
iOS
ยังไม่พร้อมใช้งาน
เว็บแอป
ยังไม่พร้อมใช้งาน กำลังอยู่ในระหว่างการพัฒนา
ยังไม่แก้ไขได้
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมข้อมูลดังต่อไปนี้:
- ภาพหน้าจอของรายการที่ซ้ำกัน (โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลที่ละเอียดอ่อนถูกปกปิด)
- ชื่อและเลข 4 หลักสุดท้ายของบัญชี
- ประเภทบัญชี (บัญชีกระแสรายวัน บัตรเครดิต บัญชีออมทรัพย์ ฯลฯ)
- ชื่อธนาคารของคุณ
ปุ่มส่งคำขอหายไป?
โปรดอ่านบทความเกี่ยวกับ ฉันจะติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้อย่างไร? แล้วจึงกลับมาที่หน้านี้เพื่อส่งคำขอของคุณ