Wallet hesabınızın en üst düzeyde güvenliğini sağlamak için, zorunlu bir e-posta doğrulama adımı getirdik. Bu işlem, Wallet hesabınıza bağlı e-posta adresinin gerçekten size ait olduğunu doğrular ve yetkisiz erişimleri önlemeye yardımcı olur.
Henüz e-postanızı doğrulamadıysanız, uygulamaya giriş yaptığınızda doğrulama yapmanız istenecektir. Doğrulama tamamlanana kadar uygulamaya erişiminiz geçici olarak engellenecektir.
Lütfen doğrulama e-postamızı gelen kutunuzda (spam klasörünüz dahil) kontrol edin. Eğer e-postayı almadıysanız veya e-posta hesabınıza artık erişemiyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Anlayışınız için teşekkür ederiz. Bu güncelleme, verilerinizi ve gizliliğinizi koruma konusundaki sürekli taahhüdümüzün bir parçasıdır.
Başarılı bir doğrulama için önemli ipuçları
E-postanızı talep ettiğiniz ve doğruladığınız cihaz aynı olmalıdır. Örneğin, doğrulama e-postasını web uygulamasında talep ettiyseniz, doğrulama bağlantısını da aynı cihazda açıp tıklamalısınız.
Doğrulama bağlantısını tıklamadan önce uygulamayı yeniden yüklemekten kaçının, çünkü bu doğrulama sürecini geçersiz kılabilir.
Doğrulama bağlantısını mümkün olan en kısa sürede tıklayın; bağlantının geçerlilik süresi sınırlıdır.
Bağlantıyı tıklarken stabil bir internet bağlantınızın olduğundan emin olun, aksi takdirde sorunlar yaşanabilir.
SSS
Doğrulama e-postası almadınız mı?
Doğrulama e-postasını almadıysanız, lütfen aşağıdakileri deneyin:
- E-posta adresinizi kontrol edin: Wallet hesabınız için verdiğiniz e-posta adresinin doğru olduğundan emin olun.
- E-posta gelen kutunuzdaki tüm klasörleri kontrol edin: E-posta yanlışlıkla Spam, Junk, Promotions veya Social klasörlerine gitmiş olabilir.
E-posta adresinizin doğru olduğunu doğruladıysanız ve hala doğrulama bağlantısı almadıysanız, lütfen bu makalenin altındaki "Talep Gönder" butonuna tıklayarak bir destek talebi oluşturun.
Neden her seferinde doğrulama isteniyor (ve giriş işlemini nasıl kolaylaştırabilirsiniz)
Wallet giriş sistemi, finansal verilerinizin maksimum güvenliği için tasarlanmıştır. İşte olanlar:
- 5 dakikalık hareketsizlikten sonra, Wallet sizi otomatik olarak oturumdan çıkarır. Bu, cihazınızı başkalarının kullanımına bırakmanız durumunda hesabınızın güvenliğini sağlamak için standart bir güvenlik önlemidir.
- Sadece e-posta ile giriş yaparsanız, her girişte yeni bir doğrulama bağlantısına ihtiyacınız olur. Bu, hesabın sadece e-posta sahibi tarafından erişilmesini sağlar.
- Tekrarlayan doğrulama bağlantılarından kaçınmak ve daha kolay oturum açmak için Google, Apple veya Facebook ile giriş yapmanızı öneririz; bu yöntemler güvenli ve kalıcı oturumlar sağlar.
Otomatik Oturumu Kapatmayı Devre Dışı Bırakma (Yalnızca Web Uygulaması): Web uygulamasında 5 dakikalık hareketsizlikten sonra oturum kapanması sizi rahatsız ediyorsa, bu özelliği kapatabilirsiniz.
- Sağ üst köşedeki Profil bölümüne gidin.
- Ayarlar'ı seçin.
- Genel bölümünde, Otomatik oturumu kapatma seçeneğini kapalı konuma getirin.
Talep gönder butonu mu eksik?
Destek ile nasıl iletişime geçerim? başlıklı makaleyi okuyun ve ardından destek talebinizi göndermek için bu sayfaya geri dönün.