您可以透過選擇餘額顯示選項來調整帳戶設定,選擇「可用信用額度」-將顯示您可用的正餘額,或「信用餘額」-將顯示您所欠金額的負餘額。
信用卡餘額疑難排解
1. 在設定信用卡帳戶時,帳戶餘額必須從零開始。然後以記錄方式新增起始餘額。請確認這是您信用卡帳戶的正確金額。
2. 將信用卡帳戶先更改為現金帳戶,再將其改回信用卡帳戶。
3. 前往您的信用卡帳戶設定,將「類型」欄位從「信用卡」更改為「可透支帳戶」。
注意:如果問題仍然存在,儘管已採取上述建議步驟,請點擊本文章下方的「提交請求」按鈕,並提供以下資訊給我們:
- 銀行帳戶名稱
- 帳戶末四碼
- 應用程式中餘額數值的截圖,以及您的網路銀行餘額數值截圖(請遮蔽敏感資訊)。