Abychom zajistili maximální bezpečnost vašeho účtu Wallet, zavedli jsme povinný krok ověření e-mailové adresy. Tímto krokem se ujistíme, že e-mailová adresa propojená s vaším účtem skutečně patří vám, a pomáháme tak předcházet neoprávněnému přístupu.
Pokud jste svůj e-mail dosud neověřili, budete o to nyní požádáni při každém přihlášení do aplikace. Dokud nebude ověření dokončeno, přístup do aplikace bude dočasně zablokován.
Zkontrolujte prosím svou doručenou poštu (včetně složky se spamem) pro ověřovací e-mail, který jsme vám zaslali. Pokud jste jej neobdrželi nebo již nemáte přístup ke svému e-mailu, dejte nám vědět a my vám pomůžeme.
Děkujeme za pochopení. Tato aktualizace je součástí našeho neustálého úsilí o ochranu vašich dat a soukromí.
FAQ
Nedorazil vám ověřovací e-mail?
Pokud jste ověřovací e-mail neobdrželi, postupujte prosím takto:
- Zkontrolujte správnost e-mailové adresy: Ujistěte se, že e-mailová adresa, kterou jste zadali pro svůj účet Wallet, je správná.
- Zkontrolujte všechny složky ve své e-mailové schránce: Podívejte se do složek jako Spam, Nevyžádaná pošta, Promo akce nebo Sociální sítě, protože e-mail se mohl omylem dostat tam.
Pokud jste zadali správnou e-mailovou adresu a stále jste neobdrželi žádný ověřovací odkaz, vytvořte prosím ticket kliknutím na tlačítko "Odeslat požadavek" (Send Request) pod tímto článkem.
Chybí tlačítko pro odeslání žádosti?
Přečtěte si článek Jak kontaktovat podporu? a poté se vraťte na tuto stránku k odeslání vaší žádosti.