Αν αντιμετωπίζετε πρόβλημα κατά τη σύνδεσή σας στην εφαρμογή Web, βεβαιωθείτε πρώτα ότι χρησιμοποιείτε υποστηριζόμενο πρόγραμμα περιήγησης και, στη συνέχεια, δοκιμάστε τα βασικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων παρακάτω. Αν το πρόβλημα παραμένει, υποβάλετε ένα αίτημα στο κάτω μέρος της σελίδας.
Υποστηριζόμενα προγράμματα περιήγησης: Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox και Microsoft Edge (τελευταίες εκδόσεις). Άλλα προγράμματα περιήγησης, όπως το Opera ή το Brave, δεν υποστηρίζονται επίσημα και η εφαρμογή Web ενδέχεται να μην λειτουργεί σωστά σε αυτά.
Βασική αντιμετώπιση προβλημάτων:
Ενημερώστε το πρόγραμμα περιήγησής σας στην πιο πρόσφατη έκδοση ή δοκιμάστε ένα άλλο υποστηριζόμενο πρόγραμμα περιήγησης (Chrome, Safari, Firefox ή Edge).
Ανανεώστε τη σελίδα.
Απενεργοποιήστε τις επεκτάσεις του προγράμματος περιήγησης: Ορισμένες επεκτάσεις ενδέχεται να επηρεάζουν τη λειτουργία της εφαρμογής. Συγκεκριμένα, είναι γνωστό ότι η επέκταση Binance Wallet προκαλεί πολλά σφάλματα. Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε όλες τις επεκτάσεις (ιδίως τα πορτοφόλια κρυπτονομισμάτων) και επανεκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησης.
Απενεργοποιήστε τυχόν αποκλειστές διαφημίσεων και επανεκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησης.
Διαγράψτε τα cookie και τις ρυθμίσεις ιστοτόπων που σχετίζονται με το https://web.budgetbakers.com/
Για το Chrome μεταβείτε στη διεύθυνση: chrome://settings/content/all?searchSubpage=budgetbakers.com (Αντιγράψτε και επικολλήστε το στο πρόγραμμα περιήγησής σας)
Επιλέξτε 🗑️
Επιλέξτε Διαγραφή
Για να μεταβείτε εκεί μη αυτόματα στο Chrome:
Ρυθμίσεις (chrome://settings/)
Απόρρητο και ασφάλεια (chrome://settings/privacy)
Ρυθμίσεις ιστοτόπων (chrome://settings/content)
Προβολή αδειών και δεδομένων που είναι αποθηκευμένα σε όλους τους ιστοτόπους (chrome://settings/content/all)
Αναζητήστε επάνω δεξιά το «budgetbakers»
Επιλέξτε 🗑️
Επιλέξτε Διαγραφή
Σας ζητείται να συνδεθείτε ξανά περίπου μία φορά την ημέρα;
Αν η εφαρμογή Web σάς ζητά να συνδεθείτε ξανά περίπου κάθε 24 ώρες, αυτό είναι αναμενόμενο. Για λόγους ασφαλείας, οι συνεδρίες της εφαρμογής Web λήγουν μετά από περίπου μία ημέρα. Δεν προκαλείται από το πρόγραμμα περιήγησής σας, τις επεκτάσεις, τις ρυθμίσεις cookie ή τον λογαριασμό σας και τα δεδομένα σας δεν επηρεάζονται.
Για να συνδεθείτε ξανά:
- Μεταβείτε στη διεύθυνση https://web.budgetbakers.com/login
- Συνδεθείτε με την ίδια μέθοδο που χρησιμοποιείτε συνήθως (Google, Apple, Facebook ή email). Αν συνδέεστε με email, ζητήστε έναν νέο σύνδεσμο σύνδεσης.
Τι δεν θα αλλάξει αυτό:
- Η απενεργοποίηση της Αυτόματης αποσύνδεσης στις Ρυθμίσεις > Γενικά
- Η αποδοχή cookie ή δεδομένων ιστοτόπων για το web.budgetbakers.com
- Η απενεργοποίηση των επεκτάσεων του προγράμματος περιήγησης ή των αποκλειστών διαφημίσεων
- Η αλλαγή προγράμματος περιήγησης ή η δημιουργία νέου προφίλ προγράμματος περιήγησης
Αν αποσυνδέεστε πολύ συχνότερα από μία φορά την ημέρα ή η σελίδα δεν φορτώνει, ακολουθήστε τα παραπάνω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.
Λείπει το κουμπί «Υποβολή αιτήματος»; Διαβάστε το άρθρο Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την υποστήριξη; και, στη συνέχεια, επιστρέψτε σε αυτήν τη σελίδα για να υποβάλετε το αίτημά σας.