Για να διασφαλίσουμε την απόλυτη ασφάλεια του λογαριασμού σας στο Wallet, εισαγάγαμε ένα υποχρεωτικό βήμα επιβεβαίωσης email. Αυτή η διαδικασία επιβεβαιώνει ότι η διεύθυνση email που συνδέεται με τον λογαριασμό σας στο Wallet ανήκει πραγματικά σε εσάς, βοηθώντας στην πρόληψη μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης.
Αν δεν έχετε ακόμη επιβεβαιώσει το email σας, τώρα θα σας ζητηθεί να το κάνετε κατά την είσοδό σας στην εφαρμογή. Μέχρι να ολοκληρωθεί η επιβεβαίωση, η πρόσβαση στην εφαρμογή θα είναι προσωρινά αποκλεισμένη.
Παρακαλούμε ελέγξτε το εισερχόμενό σας (συμπεριλαμβανομένου του φακέλου ανεπιθύμητης αλληλογραφίας) για το email επιβεβαίωσης που σας έχουμε στείλει. Αν δεν το λάβατε ή δεν μπορείτε πλέον να έχετε πρόσβαση στο email σας, ενημερώστε μας και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας. Αυτή η ενημέρωση αποτελεί μέρος της συνεχιζόμενης δέσμευσής μας για την προστασία των δεδομένων και της ιδιωτικότητάς σας.
Σημαντικές συμβουλές για επιτυχή επιβεβαίωση
Χρησιμοποιήστε την ίδια συσκευή για να ζητήσετε και να επιβεβαιώσετε το email σας. Για παράδειγμα, αν ζητήσετε το email επιβεβαίωσης στην web εφαρμογή, θα πρέπει να ανοίξετε και να κάνετε κλικ στον σύνδεσμο επιβεβαίωσης στην ίδια συσκευή.
Αποφύγετε την επανεγκατάσταση της εφαρμογής πριν κάνετε κλικ στον σύνδεσμο επιβεβαίωσης, καθώς αυτό μπορεί να ακυρώσει τη διαδικασία επιβεβαίωσης.
Κάντε κλικ στον σύνδεσμο επιβεβαίωσης το συντομότερο δυνατόν· ο σύνδεσμος έχει χρονικό περιορισμό.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο όταν κάνετε κλικ στον σύνδεσμο, καθώς αυτό μπορεί να προκαλέσει προβλήματα.
Συχνές Ερωτήσεις
Δεν λάβατε email επιβεβαίωσης;
Αν δεν λάβατε το email επιβεβαίωσης, δοκιμάστε τα εξής:
- Ελέγξτε τη διεύθυνση email σας: Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση email που δώσατε για τον λογαριασμό σας στο Wallet είναι σωστή.
- Ελέγξτε όλους τους φακέλους στο εισερχόμενό σας: Παρακαλούμε κοιτάξτε στους φακέλους Spam, Junk, Promotions ή Social, καθώς το email μπορεί να έχει κατευθυνθεί λάθος.
Αν επιβεβαιώσατε ότι η διεύθυνση email είναι σωστή και παρόλα αυτά δεν λάβατε σύνδεσμο επιβεβαίωσης, παρακαλούμε δημιουργήστε ένα αίτημα πατώντας το κουμπί "Αποστολή Αιτήματος" κάτω από αυτό το άρθρο.
Γιατί σας ζητείται να επιβεβαιώνετε κάθε φορά (και πώς να κάνετε την είσοδο πιο εύκολη)
Το σύστημα εισόδου του Wallet έχει σχεδιαστεί για μέγιστη ασφάλεια των οικονομικών σας δεδομένων. Δείτε τι συμβαίνει:
- Μετά από 5 λεπτά αδράνειας, το Wallet σας αποσυνδέει αυτόματα. Αυτό είναι ένα πρότυπο μέτρο ασφαλείας για να διατηρείται ο λογαριασμός σας ασφαλής αν αφήσετε τη συσκευή σας χωρίς επίβλεψη.
- Αν συνδέεστε μόνο με email, θα χρειάζεστε ένα νέο σύνδεσμο επιβεβαίωσης κάθε φορά που εισέρχεστε ξανά. Αυτό διασφαλίζει ότι μόνο ο κάτοχος του email μπορεί να έχει πρόσβαση στον λογαριασμό.
- Για να αποφύγετε επαναλαμβανόμενους συνδέσμους επιβεβαίωσης και να παραμένετε πιο εύκολα συνδεδεμένοι, προτείνουμε να χρησιμοποιείτε είσοδο μέσω Google, Apple ή Facebook, που προσφέρουν ασφαλείς και επίμονες συνεδρίες.
Πώς να απενεργοποιήσετε την αυτόματη αποσύνδεση (μόνο για Web εφαρμογή): Αν βρίσκετε την αποσύνδεση μετά από 5 λεπτά αδράνειας στην Web εφαρμογή ενοχλητική, μπορείτε να απενεργοποιήσετε αυτή τη λειτουργία.
- Μεταβείτε στο Προφίλ σας στην πάνω δεξιά γωνία.
- Επιλέξτε Ρυθμίσεις.
- Στην ενότητα Γενικά, απενεργοποιήστε την επιλογή Αυτόματη αποσύνδεση.
Λείπει το κουμπί υποβολής αιτήματος;
Παρακαλούμε διαβάστε το άρθρο στο Πώς επικοινωνώ με την υποστήριξη; και στη συνέχεια επιστρέψτε σε αυτή τη σελίδα για να υποβάλετε το αίτημά σας.