Muutokset Wallet-sovelluksessa synkronoituvat saumattomasti suojatun palvelimemme kanssa, mikä mahdollistaa vaivattoman tietojen palauttamisen uudessa laitteessa. Varmistaaksesi synkronoitujen tietojesi oikeellisuuden palvelimillamme, tarkista niiden saatavuus Verkkosovelluksessamme, joka peilaa aina palvelimen sisältöä.
Walletin varmuuskopio tietojesi osalta
Vaikka Walletin palvelimet varmuuskopioidaan säännöllisesti järjestelmän laajojen ongelmien varalta, näitä varmuuskopioita ei voi käyttää palauttamaan tietoja, jotka olet henkilökohtaisesti poistanut, kuten tietueita tai tilejä. Kun poistat tietoja Wallet-tililtäsi, ne katoavat pysyvästi, eikä tiimimme voi palauttaa niitä.
Luo omat varmuuskopiosi viemällä tiedot
Varmistaaksesi, että sinulla on aina kopio taloustiedoistasi, suosittelemme vahvasti, että teet säännöllisiä vientitoimia tiedoistasi. Näin voit tallentaa tapahtumahistoriasi CSV- tai XLS-tiedostona omalle tietokoneellesi. Tämä on ainoa tapa luoda henkilökohtainen varmuuskopio tiedoistasi.
Vaiheittaisen ohjeen tähän löydät artikkelistamme: Kuinka viedä tapahtumat Walletista.
Huomioithan: Vientitoiminto on suunniteltu varmuuskopioimaan tapahtumaluettelosi (mukaan lukien niiden päivämäärä, summa, kategoria ja tili). Se ei vie Budjettejasi, Tavoitteitasi, toistuvien maksujen asetuksia tai muita sovellusasetuksia.
Tietojen menetys
Kokemasi tietojen menetyksen taustalla voi olla kaksi mahdollista syytä.
Eri sähköpostiosoite: Jos on mahdollista, että käytit toista sähköpostiosoitetta kirjautumiseen, yritä kirjautua sisään millä tahansa muulla omistamallasi sähköpostiosoitteella. Vaihtoehtoisesti voit ottaa yhteyttä tukeemme, ja autamme mielellämme tarkistamaan tilisi yhteydessä olevat sähköpostiosoitteet.
Offline-tilan käyttö: Jos käytit sovellusta "offline"-tilassa, tietojasi ei varmuuskopioitu palvelimillemme. Valitettavasti tällaisissa tapauksissa emme pysty palauttamaan tietoja, koska niitä ei koskaan tallennettu palvelimillemme.