Ha duplikált tranzakciókkal találkozik, kérjük, tekintse át ezt a cikket a megoldásukhoz. A duplikált tranzakciók problémákat okozhatnak, befolyásolva a jelentések, költségvetések és egyenlegek pontosságát.
Ha a probléma a cikk követése után is fennáll, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk az igény benyújtásával a cikk alján.
Duplikált tranzakciók egyesítése
Kérjük, legyen óvatos a rekordok egyesítésekor. Miután az egyesítés megerősítésre került, a művelet nem vonható vissza. A Wallet csak akkor azonosítja a rekordokat duplikáltként, ha:
- Ugyanabból a bankhoz kapcsolt számlából származnak.
- Ugyanaz az összeg és pénznem.
- Ugyanaz a tranzakció típusa (bevétel vagy kiadás).
- A bankja jóváhagyta őket (a nem jóváhagyott rekordok nem ellenőrizhetők).
- Legfeljebb 10 nap eltérés van közöttük dátum szerint.
Android
- Válassza a "≡" ikont a bal felső sarokban.
- Válassza a "Rekordok" menüpontot, vagy lépjen arra a Számla képernyőre, ahol a duplikált rekordok találhatók.
- Válasszon ki egy duplikált tranzakciót a "Rekord" képernyő megnyitásához.
- Koppintson az Egyesítés ikonra
a képernyő jobb felső sarkában.
- Erősítse meg a duplikált tranzakciók egyesítését, majd válassza az 'OK'-t.
- Koppintson a jobb felső sarokban lévő pipa ikonra a mentéshez.
iOS
Még nem elérhető
Webalkalmazás
Még nem elérhető, jelenleg fejlesztés alatt
Nem megoldott
Lépjen kapcsolatba a támogatással a következő információkkal:
- Duplikált rekordokról készült képernyőképek (biztosítva, hogy az érzékeny adatok el legyenek takarva).
- A számla neve és az utolsó 4 számjegye.
- Számlatípus (folyószámla, hitelkártya, megtakarítás, stb.)
- A bank neve.
Hiányzik az igény benyújtása gomb?
Kérjük, olvassa el a Hogyan lépek kapcsolatba a támogatással? című cikket, majd térjen vissza erre az oldalra, hogy benyújthassa a jegyét.