Als handelaarinformatie ontbreekt of als de details in het notitieveld anders zijn dan zichtbaar in uw internetbankieren, meld dan het probleem door op de knop "Verzoek Verzenden" onder dit artikel te klikken. Het is belangrijk op te merken dat alle EU-banken zich houden aan de Payment Services Directive Two (PSD2), wat naleving vereist voor veilige elektronische betaaldiensten via een open API in internetbankieren.
Bij het aanmaken van een ticket dient u screenshots te verstrekken waarin de gegevens van Wallet en uw internetbankieren worden vergeleken.
Knop Verzoek Verzenden ontbreekt?
Lees alstublieft het artikel over Hoe neem ik contact op met de ondersteuning? en keer dan terug naar deze pagina om uw ticket in te dienen.