Als je problemen hebt met inloggen bij de webapp, controleer dan eerst of je een ondersteunde browser gebruikt en probeer vervolgens de onderstaande basisstappen voor probleemoplossing. Als het probleem zich blijft voordoen, dien je onderaan de pagina een verzoek in.
Ondersteunde browsers: Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox en Microsoft Edge (nieuwste versies). Andere browsers, zoals Opera of Brave, worden niet officieel ondersteund en de webapp werkt mogelijk niet correct in deze browsers.
Basisstappen voor probleemoplossing:
Werk je browser bij naar de nieuwste versie of probeer een andere ondersteunde browser (Chrome, Safari, Firefox of Edge).
Vernieuw de pagina.
Schakel browserextensies uit: Sommige extensies kunnen de functionaliteit van de app verstoren. Met name de extensie Binance Wallet veroorzaakt regelmatig fouten. Probeer alle extensies uit te schakelen (vooral crypto-wallets) en start de browser opnieuw.
Schakel eventuele advertentieblokkers uit en start de browser opnieuw.
Verwijder je cookies en site-instellingen met betrekking tot https://web.budgetbakers.com/
Ga voor Chrome naar: chrome://settings/content/all?searchSubpage=budgetbakers.com (Kopieer en plak dit in je browser)
Selecteer 🗑️
Selecteer Verwijderen
Zo ga je er handmatig naartoe in Chrome:
Instellingen (chrome://settings/)
Privacy en beveiliging (chrome://settings/privacy)
Site-instellingen (chrome://settings/content)
Machtigingen en gegevens bekijken die op verschillende sites zijn opgeslagen (chrome://settings/content/all)
Zoek rechtsboven naar "budgetbakers"
Selecteer 🗑️
Selecteer Verwijderen
Knop ‘Een verzoek indienen’ ontbreekt? Lees het artikel over Hoe neem ik contact op met de supportafdeling? en ga vervolgens terug naar deze pagina om je ticket in te dienen.