U kunt de instellingen van uw account aanpassen door de optie Saldoweergave te kiezen als Beschikbaar krediet - wat een positief saldo toont van het bedrag dat u beschikbaar heeft, of Kredietsaldo - wat een negatief saldo toont van het bedrag dat u verschuldigd bent.
Problemen oplossen met creditcardsaldo
1. De creditcardrekeningen moeten bij het instellen beginnen met een initiële waarde van nul. Voeg vervolgens het beginsaldo toe als een registratie. Zorg ervoor dat dit overeenkomt met wat u heeft voor uw creditcardrekening.
2. Wijzig de creditcardrekening naar contant en zet deze vervolgens weer terug naar de creditcardrekening.
3. Ga naar de instellingen van uw creditcardrekening. Wijzig het veld Type: Creditcard naar Type: Rekening met een kredietlimiet.
Opmerking: Als het probleem aanhoudt, ondanks het volgen van de aanbevolen stappen, klik dan op de knop Een verzoek indienen onder dit artikel en stuur ons de volgende gegevens:
- Naam van de bankrekening
- Laatste 4 cijfers van de rekening
- Screenshot van de saldo waarde in de app en de screenshot van de saldo waarde in uw online bankieren (gevoelige informatie verbergen).