Aby zapewnić najwyższe bezpieczeństwo Twojego konta Wallet, wprowadziliśmy obowiązkowy krok weryfikacji e-mail. Proces ten potwierdza, że adres e-mail powiązany z Twoim kontem Wallet rzeczywiście do Ciebie należy, co pomaga zapobiegać nieautoryzowanemu dostępowi.
Jeśli jeszcze nie zweryfikowałeś swojego e-maila, zostaniesz teraz poproszony o to po zalogowaniu się do aplikacji. Do czasu zakończenia weryfikacji dostęp do aplikacji będzie tymczasowo zablokowany.
Prosimy sprawdź swoją skrzynkę odbiorczą (w tym folder spam) pod kątem wiadomości weryfikacyjnej, którą wysłaliśmy. Jeśli jej nie otrzymałeś lub nie masz już dostępu do swojego e-maila, daj nam znać, a chętnie Ci pomożemy.
Dziękujemy za zrozumienie. Ta aktualizacja jest częścią naszego stałego zobowiązania do ochrony Twoich danych i prywatności.
Ważne wskazówki dla pomyślnej weryfikacji
Używaj tego samego urządzenia do żądania i weryfikacji e-maila. Na przykład, jeśli poprosiłeś o wiadomość weryfikacyjną w aplikacji internetowej, powinieneś otworzyć i kliknąć link weryfikacyjny na tym samym urządzeniu.
Unikaj ponownej instalacji aplikacji przed kliknięciem linku weryfikacyjnego, ponieważ może to unieważnić proces weryfikacji.
Kliknij link weryfikacyjny jak najszybciej; link jest czasowo ograniczony.
Upewnij się, że masz stabilne połączenie internetowe podczas klikania linku, ponieważ brak stabilności może powodować komplikacje.
FAQ
Nie otrzymałeś wiadomości weryfikacyjnej?
Jeśli nie otrzymałeś wiadomości weryfikacyjnej, spróbuj następujących kroków:
- Sprawdź swój adres e-mail: Upewnij się, że adres e-mail podany do konta Wallet jest poprawny.
- Sprawdź wszystkie foldery w swojej skrzynce odbiorczej: Sprawdź foldery Spam, Niechciane, Promocje lub Social, ponieważ wiadomość mogła zostać błędnie przekierowana.
Jeśli potwierdziłeś, że adres e-mail jest poprawny, a mimo to nie otrzymałeś linku weryfikacyjnego, prosimy o utworzenie zgłoszenia, klikając przycisk „Wyślij zgłoszenie” poniżej tego artykułu.
Dlaczego prosimy o weryfikację za każdym razem (i jak ułatwić logowanie)
System logowania Wallet jest zaprojektowany dla maksymalnego bezpieczeństwa Twoich danych finansowych. Oto co się dzieje:
- Po 5 minutach bezczynności Wallet automatycznie wylogowuje Cię z konta. To standardowy środek bezpieczeństwa, który chroni Twoje konto, jeśli pozostawisz urządzenie bez nadzoru.
- Jeśli logujesz się wyłącznie za pomocą e-maila, za każdym razem po ponownym logowaniu potrzebujesz nowego linku weryfikacyjnego. Zapewnia to, że tylko właściciel e-maila ma dostęp do konta.
- Aby uniknąć powtarzających się linków weryfikacyjnych i łatwiej pozostać zalogowanym, zalecamy korzystanie z logowania przez Google, Apple lub Facebook, które oferują bezpieczne, trwałe sesje.
Jak wyłączyć automatyczne wylogowanie (tylko aplikacja internetowa): Jeśli uważasz, że 5-minutowe wylogowanie z powodu bezczynności jest uciążliwe w aplikacji internetowej, możesz wyłączyć tę funkcję.
- Przejdź do swojego Profilu w prawym górnym rogu.
- Wybierz Ustawienia.
- W sekcji Ogólne wyłącz opcję Automatyczne wylogowanie.
Brak przycisku do wysłania zgłoszenia?
Prosimy przeczytaj artykuł Jak skontaktować się z pomocą techniczną?, a następnie wróć na tę stronę, aby wysłać swoje zgłoszenie.