Spremembe v aplikaciji Wallet se brezhibno sinhronizirajo z našim varnim strežnikom, kar omogoča enostavno obnovitev podatkov na novi napravi. Za potrditev pravilnosti vaših sinhroniziranih podatkov na naših strežnikih, prosimo, da preverite njihovo razpoložljivost na naši spletni aplikaciji, saj ta dosledno odraža vsebino strežnika.
Varnostne kopije vaših podatkov v Walletu
Medtem ko so strežniki Wallet redno varnostno kopirani za zaščito pred sistemskimi težavami, teh varnostnih kopij ni mogoče uporabiti za obnovitev podatkov, ki ste jih osebno izbrisali, kot so zapisi ali računi. Ko izbrišete podatke iz svojega Wallet računa, so ti trajno izbrisani in jih naša ekipa ne more obnoviti.
Ustvarite lastne varnostne kopije z izvozom
Da boste vedno imeli kopijo svojih finančnih zapisov, vam močno priporočamo redno izvajanje izvoza podatkov. Tako lahko svojo zgodovino transakcij shranite kot CSV ali XLS datoteko na svojem računalniku. To je edini način, kako ustvariti osebno varnostno kopijo svojih podatkov.
Za podroben vodič, kako to storiti, si oglejte naš članek: Kako izvoziti transakcije iz Walleta.
Upoštevajte: funkcija izvoza je namenjena varnostni kopiji seznama vaših transakcij (vključno z datumom, zneskom, kategorijo in računom). Ne izvozi vaših proračunov, ciljev, nastavitev ponavljajočih se plačil ali drugih nastavitev aplikacije.
Izguba podatkov
Obstajata dva možna razloga za izgubo podatkov, ki ste jo doživeli.
Drugi e-poštni naslov: Če obstaja možnost, da ste za prijavo uporabili drugačen e-poštni naslov, poskusite se prijaviti z vsemi drugimi e-poštnimi naslovi, ki jih morda imate. Lahko se tudi obrnete na našo podporo, z veseljem vam bomo pomagali preveriti kateri koli e-poštni naslov, povezan z vašim računom.
Uporaba v načinu brez povezave: Če ste aplikacijo uporabljali v načinu "brez povezave", vaši podatki niso bili varnostno kopirani na naših strežnikih. Na žalost v takih primerih ne moremo obnoviti nobenih podatkov, saj nikoli niso bili shranjeni na naših strežnikih.