Herhangi bir çift işlemle karşılaşırsanız, bunları çözmek için lütfen bu makaleyi inceleyin. Çift işlemler, raporların, bütçelerin ve bakiyelerin doğruluğunu etkileyerek sorunlara yol açabilir.
Makaledeki adımları uyguladıktan sonra sorun devam ederse, makalenin en altından talep göndererek bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Çift işlemleri birleştirme
Kayıtları birleştirirken lütfen dikkatli olun. Birleştirme onaylandıktan sonra işlem geri alınamaz. Wallet, kayıtları yalnızca aşağıdaki durumlarda çift olarak tanımlar:
- Aynı banka bağlantılı hesaptan geliyorlarsa.
- Aynı tutar ve para birimine sahipseler.
- Aynı işlem türüne sahipseler (gelir veya gider).
- Bankanız tarafından onaylanmışlarsa (onaylanmamış kayıtlar kontrol edilemez).
- Aralarındaki maksimum tarih farkı 10 gün ise.
Android
- Sol üstteki "≡" seçeneğini seçin.
- "Kayıtlar"ı seçin veya çift kayıtların bulunduğu Hesap ekranına gidin.
- Çift işlemlerden birini seçerek "Kayıt" ekranını açın.
- Ekranın sağ üst köşesindeki Birleştir simgesine
dokunun.
- Çift işlemin birleştirilmesini onaylayın ve 'Tamam'ı seçin.
- Kaydetmek için sağ üstteki onay işaretine dokunun.
iOS
Henüz kullanıma sunulmadı
Web Uygulaması
Henüz kullanıma sunulmadı, üzerinde çalışılmaktadır
Çözülmedi
Destek ile aşağıdaki bilgilerle iletişime geçin:
- Çift kayıtların ekran görüntüleri (gizli bilgilerin gizlendiğinden emin olun).
- Hesabın adı ve son 4 hanesi.
- Hesap türü (mevduat, kredi kartı, tasarruf vb.)
- Bankanızın adı.
Talep gönderme butonu mu eksik?
Lütfen Destek ile nasıl iletişime geçerim? makalesini okuyun ve ardından biletinizi göndermek için bu sayfaya geri dönün.