Якщо у вас виникають проблеми з входом до вебзастосунку, спершу переконайтеся, що ви використовуєте підтримуваний браузер, а потім виконайте наведені нижче основні кроки з усунення несправностей. Якщо проблема не зникає, надішліть запит унизу сторінки.
Підтримувані браузери: Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox і Microsoft Edge (останні версії). Інші браузери, як-от Opera або Brave, офіційно не підтримуються, і вебзастосунок може працювати в них некоректно.
Основні кроки з усунення несправностей:
Оновіть браузер до останньої версії або спробуйте інший підтримуваний браузер (Chrome, Safari, Firefox або Edge).
Оновіть сторінку.
Вимкніть розширення браузера: деякі розширення можуть перешкоджати роботі застосунку. Зокрема, відомо, що розширення Binance Wallet спричиняє численні помилки. Спробуйте вимкнути всі розширення (особливо криптогаманці) і перезапустіть браузер.
Вимкніть усі блокувальники реклами та перезапустіть браузер.
Видаліть файли cookie та налаштування сайтів, пов’язані з https://web.budgetbakers.com/
Для Chrome перейдіть за адресою: chrome://settings/content/all?searchSubpage=budgetbakers.com (скопіюйте та вставте це у браузер)
Виберіть 🗑️
Виберіть «Видалити»
Щоб перейти туди вручну в Chrome:
Налаштування (chrome://settings/)
Конфіденційність і безпека (chrome://settings/privacy)
Налаштування сайтів (chrome://settings/content)
Перегляд дозволів і даних, що зберігаються на різних сайтах (chrome://settings/content/all)
Угорі праворуч введіть у пошуку «budgetbakers»
Виберіть 🗑️
Виберіть «Видалити»
Кнопка «Надіслати запит» відсутня? Прочитайте статтю Як зв’язатися зі службою підтримки?, а потім поверніться на цю сторінку, щоб надіслати запит.