Wallet 應用程式中的變更會無縫同步至我們的安全伺服器，使您能輕鬆在新裝置上取回資料。為確認您同步至我們伺服器的資料是否正確，請務必在我們的網頁應用程式上再次確認，因為該應用程式會持續反映伺服器上的內容。
Wallet 對您的資料的備份
雖然 Wallet 的伺服器會定期備份，以防範系統性問題，但這些備份無法用來還原您個人刪除的資料，例如紀錄或帳戶。一旦您從 Wallet 帳戶中刪除資料，該資料即永久消失，且我們的團隊無法恢復。
透過匯出自行建立備份
為確保您始終擁有財務紀錄的副本，我們強烈建議您定期匯出您的資料。這樣您就能將交易歷史儲存為 CSV 或 XLS 檔案於您自己的電腦上。這是建立個人資料備份的唯一方式。
如需逐步教學，請參閱我們的文章：如何從 Wallet 匯出交易紀錄。
請注意：匯出功能僅用於備份您的交易清單（包含日期、金額、類別與帳戶），不會匯出您的預算、目標、定期付款設定或其他應用程式設定。
資料遺失
您所經歷的資料遺失可能有兩個原因。
使用不同的電子郵件地址：如果您有可能使用其他電子郵件地址登入，請嘗試使用您可能擁有的其他電子郵件地址登入。或者，您也可以聯絡我們的客服，我們很樂意協助您檢查與您的帳戶相關的任何電子郵件地址。
離線模式使用：如果您在「離線」模式下使用應用程式，您的資料並未備份至我們的伺服器。不幸的是，在此情況下，我們無法恢復任何資料，因為資料從未儲存於我們的伺服器上。