為了確保您的錢包帳戶安全無虞，我們引入了強制電子郵件驗證步驟。此流程用以確認與您的錢包帳戶連結的電子郵件地址確實屬於您，有助於防止未經授權的存取。
如果您尚未驗證電子郵件，登入應用程式時將會提示您進行驗證。完成驗證前，將暫時無法使用應用程式。
請檢查您的收件匣（包括垃圾郵件夾）是否有我們寄送的驗證郵件。如果您未收到郵件或無法存取您的電子郵件，請告知我們，我們將樂意協助您。
感謝您的理解。此更新是我們持續致力於保護您的資料與隱私的一部分。
成功驗證的重要提示
使用相同裝置來請求與驗證您的電子郵件。例如，若您在網頁應用程式上請求驗證郵件，應在同一裝置上開啟並點擊驗證連結。
避免在點擊驗證連結前重新安裝應用程式，因為這可能會使驗證流程失效。
請盡快點擊驗證連結，該連結具有時效性。
點擊連結時，請確保網路連線穩定，以免造成問題。
常見問題
未收到驗證郵件？
若您未收到驗證郵件，請嘗試以下方法：
- 檢查您的電子郵件地址：請確認您為錢包帳戶提供的電子郵件地址正確無誤。
- 檢查電子郵件所有資料夾：請查看您的垃圾郵件、垃圾郵件夾、促銷或社交資料夾，郵件可能被誤分類。
如果您已確認電子郵件地址正確，但仍未收到驗證連結，請點擊本文下方的「送出請求」按鈕建立工單。
為何每次都要驗證（以及如何讓登入更方便）
錢包的登入系統設計以最大化保障您的財務資料安全為目標。情況如下：
- 在5分鐘無操作後，錢包會自動登出。這是標準安全措施，確保您離開裝置時帳戶安全。
- 若您僅以電子郵件登入，每次重新登入都需使用新的驗證連結。此舉確保只有電子郵件擁有者能存取帳戶。
- 為避免反覆驗證連結並更輕鬆保持登入狀態，我們建議使用Google、Apple 或 Facebook 登入，這些方式提供安全且持續的會話。
如何關閉自動登出（僅限網頁應用程式）： 如果您覺得網頁應用程式中 5 分鐘無操作即登出不便，可以關閉此功能。
- 點選右上角的個人資料。
- 選擇設定。
- 在一般區塊中，將自動登出選項關閉。
找不到送出請求按鈕？
請先閱讀如何聯絡客服？一文，然後返回此頁提交您的工單。