يمكنك تعديل إعدادات حسابك عن طريق اختيار خيارات عرض الرصيد إما كرصيد متاح - والذي سيعرض رصيدًا إيجابيًا بالمبلغ المتاح لديك أو رصيد ائتماني - والذي سيعرض رصيدًا سلبيًا بالمبلغ الذي تدين به.
استكشاف مشكلات رصيد بطاقة الائتمان
1. يجب أن تبدأ حسابات بطاقة الائتمان بقيمة أولية صفر عند إعدادها. ثم أضف الرصيد الابتدائي كسجل. تأكد من أن هذا هو الرصيد الذي لديك لحساب بطاقة الائتمان الخاص بك.
2. تغيير حساب بطاقة الائتمان إلى نقدي ثم إعادته مرة أخرى إلى حساب بطاقة الائتمان.
3. اذهب إلى إعدادات حساب بطاقة الائتمان الخاصة بك. غير الحقل نوع: بطاقة ائتمان إلى نوع: حساب بسحب على المكشوف.
ملاحظة: إذا استمرت المشكلة على الرغم من اتخاذ الخطوات الموصى بها، يرجى النقر على زر إرسال طلب أسفل هذه المقالة وإرسال التفاصيل التالية لنا:
- اسم حساب البنك
- آخر 4 أرقام من الحساب
- لقطة شاشة لقيمة الرصيد في التطبيق ولقطة شاشة لقيمة الرصيد في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت (مع إخفاء المعلومات الحساسة).