إذا كنت تواجه صعوبات في حذف حسابات المحفظة اليدوية أو المتصلة بالبنك، فإليك أهم ثلاثة أسباب تمنع حذف الحساب الذي أنشأته في تطبيقك.
أهم ثلاثة أسباب
هذا هو حساب النقدي الوحيد أو الأحدث لديك
- تتطلب المحفظة وجود حساب نقدي واحد على الأقل في جميع الأوقات. كما أنها تمنع حذف أحدث حساب نقدي.
- الحل البديل: قم بإنشاء حساب نقدي ثاني، ثم احذف الأول.
الحساب متصل ببنك.
- لا يمكنك حذف حساب متصل بالبنك. يجب عليك أولاً فصل البنك.
- الحل البديل: افصل حساب البنك أولاً.
الحساب مرتبط بدفعات مخططة أو أهداف أو ميزانيات نشطة
- تحقق مما إذا كانت هناك دفعات مخططة أو أهداف أو ميزانيات مرتبطة بهذا الحساب. حذف هذه العناصر سيمكنك من حذف الحساب.
إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل في حذف حساب، يرجى التواصل مع فريق الدعم الخاص بنا بالنقر على زر "تقديم طلب" في أسفل الصفحة.
زر تقديم الطلب مفقود؟
يرجى قراءة المقالة حول كيف أتواصل مع الدعم؟ ثم عد إلى هذه الصفحة لتقديم طلبك.