Свържете, прекъснете или възстановете връзката с вашата банка

Синхронизирането на банкови сметки е премиум функция.

1. Създайте нова връзка и свържете банкова сметка
2. Прекъснете и възстановете връзката с банкова сметка
3. ЧЗВ

Създайте нова връзка и свържете банкова сметка

Android, iOS и уеб приложение

1. На началната страница изберете 'Добави сметка'
   • Пропуснете тази стъпка, ако вече имате сметка, отидете в настройките на сметката и след това на стъпка 2.
2. За да добавите свързана с банка сметка, кликнете на 'Синхронизиране с банка'.
3. Въведете държавата и името на вашата банка в полето за търсене, за да я намерите.
   • Не избирайте от вече свързани сметки, за да създадете нова връзка
4. Изберете вашия банков портал от списъка.
5. Въведете потребителските си данни за вход в банката, за да получите достъп до сметката си.
   • В зависимост от вашия доставчик, може да се наложи да отговорите на допълнителни въпроси за сигурност, тъй като всяка банка има свои уникални изисквания. Ако е необходимо упълномощаване и използвате мобилното приложение на банката, уверете се, че имате инсталирана най-новата версия.
6. Изберете вашата сметка от предоставените опции.

Прекъснете и възстановете връзката с банкова сметка

Android

1. Изберете '≡' в горния ляв ъгъл
2. Изберете 'Настройки' в долната част
3. Изберете 'Сметки'
4. Изберете вашата сметка
5. Докоснете 'Прекъсни връзката'
6. За да възстановите връзката, докоснете 'Свържете вашата банка'
7. Изберете банка от 'вече свързани сметки'
8. Изберете сметката за възстановяване на връзката.

iOS

1. Отидете на 'Още' в долния десен ъгъл
2. Изберете 'Настройки'
3. Изберете 'Сметки'
4. Изберете вашата сметка
5. Изберете 'Прекъсни синхронизацията с банката'
6. За да възстановите връзката изберете 'Синхронизирай банката'
7. Изберете банка от вече свързаните сметки
   • Не използвайте 'Добави нова банка', изберете вече видимата банка.
8. Изберете сметката за възстановяване на връзката.

Уеб приложение

1. Изберете 'Сметки' в горния ляв ъгъл
2. Изберете вашата сметка
3. Изберете 'Редактирай' в горния десен ъгъл
4. Изберете 'Прекъсни връзката'
5. За да възстановите връзката изберете 'Свържи с банка'.
6. Изберете от 'вече свързани банки'.

ЧЗВ

Банката не е в списъка с налични банки.

Моля, вижте статията моят банкa не е в списъка

Постоянно получавам грешки при свързване с банката

Моля, вижте статията Не мога да свържа банковата си сметка.

Сметката не е в списъка.

Ако вашата сметка (кредитна карта, спестявания, заем и др.) не е в списъка, моля, вижте тази статия липсваща сметка

Безопасно ли е да свържа банковата си сметка с Wallet?

Моля, вижте статията безопасно ли е да свържа банковата си сметка с Wallet?

Колко транзакции ще бъдат импортирани?

Моля, вижте статията колко транзакции ще се появят в Wallet при първото свързване с банката?

Липсват транзакции.

Моля, вижте статията как да коригирам липсващи транзакции?

Колко често се актуализират данните от банковата ми сметка?

Моля, вижте статията колко често се актуализират данните от банковата ми сметка?

Защо банката ми изисква повторно свързване?

Поради скорошната промяна в законодателството PSD2 в ЕС, ние подобряваме сигурността на вашите банкови данни. Продължителността на вашето съгласие варира (от 1 до 6 месеца) в зависимост от условията на вашата банка. След изтичане или оттегляне на съгласието, ние няма да имаме достъп до банковите ви данни.