Los cambios en la aplicación Wallet se sincronizan perfectamente con nuestro servidor seguro, lo que permite la recuperación de datos sin esfuerzo en un nuevo dispositivo. Para confirmar la precisión de tus datos sincronizados en nuestros servidores, verifica su disponibilidad en nuestra Aplicación Web, ya que refleja consistentemente el contenido del servidor.
Respaldo de tus datos por Wallet
Los servidores de Wallet se someten a copias de seguridad rutinarias para proteger contra accidentes por parte de BudgetBakers, es importante tener en cuenta que estas copias de seguridad no están diseñadas para recuperar datos en caso de errores del usuario, como eliminar registros o cuentas.
Una vez que se eliminan los datos, no se pueden recuperar, ya que no hay copia de seguridad para tales acciones.
Para respaldar tus registros y cuentas, utiliza la función de exportación. Puedes encontrar más información sobre cómo exportar tus datos en el artículo Cómo exportar transacciones desde Wallet.
Pérdida de Datos
Hay dos razones potenciales para la pérdida de datos que has experimentado.
- Dirección de Correo Electrónico Diferente: Si existe la posibilidad de que hayas utilizado una dirección de correo electrónico alternativa para iniciar sesión, intenta iniciar sesión utilizando cualquier otra dirección de correo electrónico que puedas tener. Alternativamente, puedes comunicarte con nuestro soporte y estaremos encantados de ayudarte a verificar cualquier dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta.
- Uso del Modo Sin Conexión: Si utilizaste la aplicación en modo "sin conexión", tus datos no se respaldaron en nuestros servidores. Desafortunadamente, en tales casos, no podemos recuperar ningún dato, ya que nunca se almacenaron en nuestros servidores.