Jos huomaat, että pankkiasi ei ole listattu sovelluksessa, on mahdollista, että pankki on parhaillaan huollossa tai kokee teknisiä ongelmia. Tällaisissa tapauksissa poistamme pankin väliaikaisesti listaltamme.
Tämä tarkoittaa, että pankkia ei välttämättä näy, vaikka se olisi suosittu pankki maassasi.
Voit olla varma, että olemme aktiivisesti yhteydessä näihin pankkeihin ja työskentelemme ahkerasti ongelmien ratkaisemiseksi. Koska emme kuitenkaan ole suoraan vastuussa niiden korjaamisesta, emme voi antaa arvioitua aikataulua, milloin ne ratkaistaan.
Jos pankkiasi ei ole listalla, suosittelemme tarkistamaan tilanteen uudelleen muutaman päivän tai joissain tapauksissa viikkojen kuluttua, sillä tilanne saattaa muuttua.
Jos pankkiasi ei ole listalla useiden päivien tai viikkojen ajan, on myös mahdollista, että emme tällä hetkellä tue sitä.
Prosessin nopeuttamiseksi pankkisi lisäämiseksi listalle, täytä pyynnön lomake: Pankkipyyntölomake
Huomioithan, että vaikka pyrimme huomioimaan kaikki pyynnöt, emme voi taata pankkisi lisäämistä hallitsemattomien tekijöiden vuoksi. Hyväksyntä riippuu myös pankeista itsestään.
Lisäksi on tärkeää muistaa, että joillakin pankeilla voi olla useita nimiä. Siksi on olennaista valita oikea nimi etsiessäsi pankkiasi Walletissa. Usein käytetyt pankit näkyvät päälistassa, kun taas koko lista on saatavilla hakupalkin kautta Androidilla ja Web-sovelluksessa. iOS:llä sinun tulee ensin napauttaa "Näytä kaikki pankit".