Yhteysprosessin tai virheraportin videon jakaminen on olennaista ongelman nopeamman ja selkeämmän ymmärtämisen kannalta. Se nopeuttaa ratkaisuprosessia ja edistää tehokkaampaa yhteistyötä.
Kuinka tallentaa näyttösi
iOS
Siirry laitteen Asetuksiin -> Ohjauskeskus, napauta sitten Lisää-painiketta "
" näytön tallennuksen vieressä.Avaa Ohjauskeskus iOS-laitteellasi .
Pidä harmaata Tallenna-painiketta "
" painettuna, napauta sitten Mikrofoni kytkeäksesi sen päälle tai pois päältä.Napauta Aloita tallennus ja odota kolmen sekunnin laskenta.
Lopettaaksesi tallennuksen, avaa Ohjauskeskus ja napauta punaista Tallenna-painiketta "
". Tai napauta näytön yläreunassa olevaa punaista tilapalkkia ja valitse Lopeta.Tallenna tämä Google Drive -tilillesi
Lähetä Google Drive -linkki tukipyyntöön ja varmista, että tiedoston käyttöoikeudet on asetettu "Kuka tahansa, jolla on tämä linkki".
Android
Avaa Pikavalinnat pyyhkäisemällä kahdella sormella näytön yläreunasta alas. Napauta sitten Näytön tallennin
Napauta Aloita tallennus.
Huomautus: Jos Näytön tallennin -kuvaketta ei ole, voit lisätä sen Pikavalinnat-paneeliin.Tallenna tämä Google Drive -tilillesi
Lähetä Google Drive -linkki tukipyyntöön ja varmista, että tiedoston käyttöoikeudet on asetettu "Kuka tahansa, jolla on tämä linkki".
Huomautus: Osa näistä vaiheista saattaa toimia vain Samsung-laitteilla, joita tässä näytetään. Nämä vaiheet saattavat olla erilaisia sinun puhelimessasi.
MacOS
Näytönkuvauksen työkalurivin näyttämiseksi paina näitä kolmea näppäintä samanaikaisesti: Command + Vaihto + 5. Näytöllä näkyvät tallennuksen ohjaimet.
Valitse neljäs kuvake ja napauta Tallenna.
Tallenna tämä Google Drive -tilillesi
Lähetä Google Drive -linkki tukipyyntöön ja varmista, että tiedoston käyttöoikeudet on asetettu "Kuka tahansa, jolla on tämä linkki".
Windows 10/11
Varmista, että selain, jota käytät Wallet WebAppin kanssa, on valittuna
Pidä Windows-näppäintä + Alt + R pohjassa aloittaaksesi tallennuksen
Pidä Windows-näppäintä + Alt + R pohjassa uudelleen lopettaaksesi tallennuksen
Tallenteesi tallentuu kansioon .../Videos/Captures
Tallenna tämä tiedosto Google Drive -kansioosi ja lähetä meille linkki