כדי לנהל את הכרטיסים שלך ולתקשר איתנו בצורה יעילה, היכנס לחשבונך באפליקציה ובחר בקטע "עזרה". זה יפנה אותך לגרסה המחוברת של מרכז העזרה שבה תמצא את כפתור "הבקשות שלי" בפינה הימנית העליונה. כאן תוכל לראות את כל הכרטיסים הפעילים שלך, כולל מצבם והיסטוריית התקשורת.
הפלטפורמה שלנו מאפשרת לך להגיב לכרטיסים ישירות מהמייל שלך. משמעות הדבר היא שאם תקבל עדכון או תגובה לכרטיס שלך, תוכל להגיב מבלי לפתוח את האפליקציה. כל שעליך לעשות הוא להשיב למייל ואנו נדאג שהתשובה שלך תירשם בהיסטוריית הכרטיס.
לא מוצא את כפתור "הבקשות שלי"
אם אינך מוצא את כפתור "הבקשות שלי" אנא עקוב אחר המאמר איך ליצור קשר עם התמיכה? כדי להיכנס למרכז העזרה שיאפשר לראות את "הבקשות שלי".