מאמר זה מיועד לך אם אתה נתקל בבעיות בהפעלה של פרימיום, אם תכנית הפרימיום שלך אינה מופיעה בארנק, או אם הייתה לך מנוי פרימיום בעבר ואתה מעוניין להפעיל אותו מחדש כעת.
כיצד לשחזר את מנוי הפרימיום שלי
אנדרואיד
בחר "≡" בפינה השמאלית העליונה
בחר "קבל פרימיום!" בראש המסך
בחר את שלוש הנקודות בפינה הימנית העליונה
בחר "שחזר תכנית חסרה"
iOS
בחר "עוד" בפינה הימנית התחתונה
בחר "פרימיום" או "שדרוג"
גלול לתחתית ובחר "שחזר רכישה".
אפליקציית ווב
כדי להפעיל מחדש את מנוי אפליקציית הווב שלך, השתמש באותו אימייל שבו נרשמת תחילה בארנק כאשר המנוי הופעל. המנוי שלך יופעל אוטומטית מחדש.
עדיין יש לך בעיות בהפעלת המנוי מחדש?
פנה אל צוות התמיכה שלנו והודע לנו אם השתמשת בכתובת אימייל שונה בעת רכישת המנוי כדי שנוכל לבדוק זאת. בנוסף, אנא ספק צילום מסך של הפעולה 'שחזר רכישה' או 'שחזר תכנית חסרה'.
אם אתה משתמש באנדרואיד, אנא העבר אלינו את קבלה של הזמנת Google Play כהוכחת רכישה, כולל קוד GPA.123.123.123. אנו נפעיל ידנית את תכנית הפרימיום עבורך במערכת שלנו.