Norėdami valdyti savo užklausas ir efektyviai su mumis bendrauti, prisijunkite prie savo paskyros programėlėje ir pasirinkite skyrių „Pagalba“. Tai nukreips jus į prisijungusią Pagalbos centro versiją, kur viršutiniame dešiniajame kampe rasite mygtuką „Mano užklausos“. Čia galėsite matyti visas savo aktyvias užklausas, įskaitant jų būseną ir komunikacijos istoriją.
Mūsų platforma leidžia atsakyti į užklausas tiesiogiai iš savo el. pašto. Tai reiškia, kad jei gausite atnaujinimą arba atsakymą į savo užklausą, galite atsakyti į jį nesinaudodami programėle. Viskas, ką turite padaryti, tai atsakyti į el. laišką, o mes užtikrinsime, kad jūsų atsakymas būtų įrašytas į užklausos istoriją.
Negalite rasti mygtuko „Mano užklausos“
Jei nerandate mygtuko „Mano užklausos“, prašome vadovautis straipsniu Kaip susisiekti su palaikymu?, kad prisijungtumėte prie Pagalbos centro ir galėtumėte matyti „Mano užklausos“.