Verbind, ontkoppel of verbind je bank opnieuw

Het synchroniseren van bankrekeningen is een premium functie.

1. Maak een nieuwe verbinding en verbind een bankrekening
2. Ontkoppel en verbind een bankrekening opnieuw
3. Veelgestelde vragen

Maak een nieuwe verbinding en verbind een bankrekening

Android, iOS en Web-app

1. Selecteer op de startpagina 'Account toevoegen'
   • Sla deze stap over als je al een account hebt, ga dan naar de accountinstellingen en vervolgens naar stap 2.
2. Klik op 'Bank synchronisatie' om een bankverbonden account toe te voegen.
3. Voer het land en de naam van je bank in het zoekveld in om deze te vinden.
   • Selecteer niet uit reeds verbonden accounts om een nieuwe verbinding te maken
4. Kies je bankportaal uit de lijst.
5. Voer je inloggegevens van de bank in om toegang te krijgen tot je account.
   • Afhankelijk van je aanbieder moet je mogelijk extra beveiligingsvragen beantwoorden, aangezien elke bank unieke vereisten heeft. Als autorisatie vereist is en je gebruikt de mobiele app van je bank, zorg dan dat je de nieuwste versie hebt geïnstalleerd.
6. Kies je account uit de aangeboden opties.

Ontkoppel en verbind een bankrekening opnieuw

Android

1. Selecteer '≡' linksboven
2. Selecteer 'Instellingen' onderaan
3. Selecteer 'Accounts'
4. Selecteer je account
5. Tik op 'Ontkoppelen'
6. Om opnieuw te verbinden, tik op 'Verbind je bank'
7. Selecteer een bank uit het 'reeds verbonden account'
8. Selecteer het account om opnieuw te verbinden.

iOS

1. Ga naar 'Meer' rechtsonder
2. Selecteer 'Instellingen'
3. Selecteer 'Accounts'
4. Selecteer je account
5. Selecteer 'Bank ontkoppelen'
6. Om opnieuw te verbinden, selecteer 'Bank synchroniseren'
7. Selecteer een bank uit het reeds verbonden account
   • Gebruik niet 'Nieuwe bank toevoegen', selecteer de bank die al zichtbaar is.
8. Selecteer het account om opnieuw te verbinden.

Web-app

1. Selecteer 'Accounts' linksboven
2. Selecteer je account
3. Selecteer 'Bewerken' rechtsboven
4. Selecteer 'Ontkoppelen'
5. Om opnieuw te verbinden, selecteer 'Verbinden met bank'.
6. Kies uit 'reeds verbonden banken'.

Veelgestelde vragen

Bank staat niet in de lijst van beschikbare banken.

Zie het artikel mijn bank staat niet in de lijst

Ik krijg steeds fouten bij het verbinden van de bank

Zie het artikel Ik kan mijn bankrekening niet verbinden.

Account staat niet in de lijst.

Als je account (creditcard, spaarrekening, lening, etc.) niet in de lijst staat, raadpleeg dan dit artikel ontbrekend account

Is het veilig om mijn bankrekening met Wallet te verbinden?

Zie het artikel is het veilig om mijn bankrekening met Wallet te verbinden?

Hoeveel transacties worden geïmporteerd?

Zie het artikel hoeveel transacties verschijnen er in Wallet wanneer ik voor het eerst verbinding maak met mijn bank?

Transacties ontbreken.

Zie het artikel hoe corrigeer ik ontbrekende transacties?

Hoe vaak worden mijn bankgegevens bijgewerkt?

Zie het artikel hoe vaak worden mijn bankgegevens bijgewerkt?

Waarom moet mijn bank opnieuw verbonden worden?

Door de recente wijziging in de PSD2-wetgeving in de EU verbeteren we de beveiliging van je bankgegevens. De duur van je toestemming varieert (1-6 maanden) afhankelijk van de voorwaarden van je bank. Na het verlopen of intrekken van de toestemming kunnen we geen toegang meer krijgen tot je bankgegevens.