Если информация о торговце отсутствует или данные в поле «заметки» отличаются от тех, что видны в вашем интернет-банке, пожалуйста, сообщите о проблеме, нажав кнопку «Отправить запрос» под этой статьей. Важно отметить, что все банки ЕС придерживаются Второй директивы о платежных услугах (PSD2), которая требует обеспечения безопасности электронных платежей через открытый API в интернет-банкинге.
При создании обращения, пожалуйста, приложите скриншоты для сравнения данных в Wallet и в вашем интернет-банке.
Отсутствует кнопка «Отправить запрос»? Пожалуйста, прочитайте статью «Как связаться со службой поддержки?», а затем вернитесь на эту страницу, чтобы отправить свой запрос.