Nastavenia svojho účtu môžete upraviť výberom možností zobrazenia zostatku buď ako Dostupný kredit – ktorý zobrazí kladný zostatok sumy, ktorú máte k dispozícii, alebo ako Kreditný zostatok – ktorý zobrazí záporný zostatok sumy, ktorú dlhujete.
Riešenie problémov so zostatkom na kreditnej karte
1. Kreditné účty musia byť pri ich založení nastavené s počiatočnou hodnotou nula. Potom pridajte počiatočný zostatok ako záznam. Uistite sa, že toto je správne pre váš kreditný účet.
2. Zmeňte kreditný účet na hotovostný a potom ho znova prepnite na kreditný účet.
3. Prejdite do nastavení svojho kreditného účtu. Zmeňte pole Typ: Kreditná karta na Typ: Účet s prečerpaním.
Poznámka: Ak problém pretrváva aj po vykonaní odporúčaných krokov, kliknite na tlačidlo Odoslať žiadosť pod týmto článkom a pošlite nám nasledujúce údaje:
- Názov bankového účtu
- Posledné 4 číslice účtu
- Snímku obrazovky so zostatkom v aplikácii a snímku obrazovky so zostatkom vo vašom internetovom bankovníctve (s skrytými citlivými informáciami).