Ak máte problémy s vymazaním svojich manuálnych alebo bankovo prepojených účtov vo Wallet, tu sú tri hlavné dôvody, ktoré bránia vymazaniu účtu, ktorý ste vytvorili vo svojej aplikácii.
Tri hlavné dôvody
Toto je váš jediný alebo najnovší hotovostný účet
- Wallet vyžaduje mať vždy aspoň jeden hotovostný účet. Tiež obmedzuje vymazanie najnovšieho hotovostného účtu.
- Riešenie: Vytvorte druhý hotovostný účet a potom vymažte ten prvý.
Je prepojený s bankou.
- Nemôžete vymazať účet prepojený s bankou. Najprv musíte odpojiť banku.
- Riešenie: Najskôr odpojte bankový účet.
Má aktívne plánované platby, ciele alebo rozpočty priradené
- Skontrolujte, či sú k tomuto účtu priradené nejaké plánované platby, ciele alebo rozpočty. Ich vymazaním budete môcť účet vymazať.
Ak stále máte problémy s vymazaním účtu, obráťte sa na náš tím podpory kliknutím na tlačidlo „odoslať žiadosť“ v spodnej časti stránky.
Chýba tlačidlo Odoslať žiadosť?
Prečítajte si prosím článok o Ako kontaktovať podporu? a potom sa vráťte na túto stránku, aby ste mohli odoslať svoj tiket.