Đồng bộ hóa tài khoản ngân hàng là một tính năng cao cấp.
- Tạo kết nối mới và kết nối tài khoản ngân hàng
- Ngắt kết nối và kết nối lại tài khoản ngân hàng
- Câu hỏi thường gặp
Tạo kết nối mới và kết nối tài khoản ngân hàng
Ứng dụng Android, iOS và Web
- Trên trang chủ, chọn 'Thêm Tài Khoản'
- Bỏ qua bước này nếu bạn đã có tài khoản, vào phần cài đặt tài khoản rồi làm theo bước 2.
- Để thêm tài khoản liên kết ngân hàng, nhấn vào 'Đồng Bộ Ngân Hàng'.
- Nhập quốc gia và tên ngân hàng của bạn vào ô tìm kiếm để tìm.
- Không chọn từ các tài khoản đã kết nối để tạo kết nối mới
- Chọn cổng thông tin ngân hàng của bạn trong danh sách.
- Nhập thông tin đăng nhập ngân hàng của bạn để truy cập tài khoản.
- Tùy theo nhà cung cấp, bạn có thể cần trả lời các câu hỏi bảo mật bổ sung vì mỗi ngân hàng có yêu cầu riêng. Nếu cần ủy quyền và bạn đang sử dụng ứng dụng di động của ngân hàng, hãy đảm bảo bạn đã cài đặt phiên bản mới nhất.
- Chọn tài khoản của bạn từ các tùy chọn được cung cấp.
Ngắt kết nối và kết nối lại tài khoản ngân hàng
Android
- Chọn '≡' ở góc trên bên trái
- Chọn 'Cài Đặt' ở dưới cùng
- Chọn 'Tài Khoản'
- Chọn tài khoản của bạn
- Nhấn 'Ngắt Kết Nối'
- Để kết nối lại, nhấn 'Kết Nối Ngân Hàng của bạn'
- Chọn một ngân hàng từ 'tài khoản đã kết nối'
- Chọn tài khoản để kết nối lại.
iOS
- Vào 'Thêm' ở góc dưới bên phải
- Chọn 'Cài Đặt'
- Chọn 'Tài Khoản'
- Chọn tài khoản của bạn
- Chọn 'Ngắt đồng bộ ngân hàng'
- Để kết nối lại, chọn 'Đồng bộ ngân hàng'
- Chọn một ngân hàng từ tài khoản đã kết nối
- Không dùng 'Thêm ngân hàng mới', chọn ngân hàng đã hiển thị.
- Chọn tài khoản để kết nối lại.
Ứng dụng Web
- Chọn 'Tài Khoản' ở góc trên bên trái
- Chọn tài khoản của bạn
- Chọn 'Chỉnh sửa' ở góc trên bên phải
- Chọn 'Ngắt kết nối'
- Để kết nối lại, chọn 'Kết nối với Ngân Hàng'
- Chọn từ 'các ngân hàng đã kết nối'.
Câu hỏi thường gặp
Ngân hàng không có trong danh sách các ngân hàng có sẵn.
Vui lòng tham khảo bài viết ngân hàng của tôi không được liệt kê
Liên tục gặp lỗi khi kết nối ngân hàng
Vui lòng tham khảo bài viết tôi không thể kết nối tài khoản ngân hàng của mình.
Tài khoản không có trong danh sách.
Nếu tài khoản của bạn (thẻ tín dụng, tiết kiệm, vay, v.v.) không có trong danh sách, vui lòng tham khảo bài viết thiếu tài khoản
Liệu có an toàn khi kết nối tài khoản ngân hàng với Wallet?
Vui lòng tham khảo bài viết liệu có an toàn khi kết nối tài khoản ngân hàng với Wallet?
Sẽ có bao nhiêu giao dịch được nhập?
Vui lòng tham khảo bài viết sẽ có bao nhiêu giao dịch xuất hiện trong Wallet khi tôi lần đầu kết nối với ngân hàng?
Giao dịch bị thiếu.
Vui lòng tham khảo bài viết làm thế nào để sửa các giao dịch bị thiếu?
Dữ liệu tài khoản ngân hàng của tôi được cập nhật bao lâu một lần?
Vui lòng tham khảo bài viết dữ liệu tài khoản ngân hàng của tôi được cập nhật bao lâu một lần?
Tại sao ngân hàng của tôi cần kết nối lại?
Do thay đổi luật PSD2 gần đây tại EU, chúng tôi đang nâng cao bảo mật cho thông tin ngân hàng của bạn. Thời gian đồng ý của bạn thay đổi (1-6 tháng) tùy thuộc vào điều khoản của ngân hàng bạn. Sau khi hết hạn hoặc bị thu hồi, chúng tôi không thể truy cập dữ liệu ngân hàng của bạn.