إنشاء فيديو للدعم

1. افتح لوحة الإعدادات السريعة عن طريق التمرير لأسفل من أعلى الشاشة بإصبعين. ثم اضغط على مسجل الشاشة
   

2. اضغط بدء التسجيل.
   ملاحظة: إذا لم يكن أيقونة مسجل الشاشة موجودة، يمكنك إضافتها إلى لوحة الإعدادات السريعة.

3. احفظ هذا الملف في Google Drive الخاص بك

4. أرسل رابط Google Drive إلى تذكرة الدعم، وتأكد من ضبط أذونات الملف على "أي شخص لديه هذا الرابط".
   ملاحظة: قد تعمل بعض هذه الخطوات فقط على أجهزة سامسونج كما هو موضح. قد تختلف هذه الخطوات على هاتفك

ماك أو إس

1. لعرض شريط أدوات لقطة الشاشة، اضغط على هذه المفاتيح الثلاثة معًا: Command + Shift + 5. سترى عناصر تحكم على الشاشة للتسجيل.

2. اختر الأيقونة الرابعة، ثم اضغط على تسجيل.

3. احفظ هذا الملف في Google Drive الخاص بك

4. أرسل رابط Google Drive إلى تذكرة الدعم، وتأكد من ضبط أذونات الملف على "أي شخص لديه هذا الرابط".

ويندوز 10/11

1. تأكد من اختيار المتصفح الذي تستخدمه مع Wallet WebApp

2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح ويندوز + Alt + R لبدء التسجيل

3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح ويندوز + Alt + R مرة أخرى لإيقاف التسجيل

4. سيتم حفظ التسجيل في مجلد .../Videos/Captures

5. احفظ هذا الملف في مجلد Google Drive الخاص بك ثم أرسل لنا الرابط