Nueva función: Actualmente disponible en estos países:
Albania, Samoa Americana, Andorra, Argentina, Armenia, Australia, Austria, Azerbaiyán, Baréin, Bangladés, Bélgica, Bermudas, Bosnia y Herzegovina, Brasil, Bulgaria, Camboya, Canadá, Islas Caimán, Chile, Colombia, Costa Rica, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, República Dominicana, Ecuador, El Salvador, Estonia, Islas Feroe, Finlandia, Francia, Georgia, Alemania, Gibraltar, Grecia, Groenlandia, Guam, Guatemala, Guernsey, Honduras, Hong Kong, Hungría, Islandia, Irlanda, Isla de Man, Israel, Italia, Jersey, Jordania, Kazajistán, Kosovo, Kuwait, Kirguistán, Letonia, Líbano, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Macao, Malasia, Malta, México, Moldavia, Mónaco, Montenegro, Marruecos, Países Bajos, Nueva Zelanda, Nicaragua, Macedonia del Norte, Islas Marianas del Norte, Noruega, Omán, Pakistán, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, Polonia, Portugal, Catar, Rumanía, San Marino, Serbia, Eslovaquia, Eslovenia, Sudáfrica, España, Suecia, Suiza, Taiwán, Tayikistán, Tailandia, Ucrania, Emiratos Árabes Unidos, Reino Unido, Estados Unidos, Uruguay, Vietnam, Islas Vírgenes de EE. UU.
Cómo conectar Google Pay con Wallet (y realizar un seguimiento de tus pagos):
- En la pantalla principal, toca Añadir cuenta nueva (+).
- Selecciona Sincronización con Google Pay.
- Toca Iniciar configuración y sigue los pasos guiados:
- Activa las notificaciones de Google Wallet: Asegúrate de que las notificaciones estén activadas para la aplicación Google Wallet (Google Pay). Wallet las lee para detectar tus transacciones de Google Pay.
- Comprueba las restricciones de batería: Permite que Wallet se ejecute sin optimización ni restricciones de batería, para que tu teléfono no la detenga en segundo plano.
- Activa el inicio automático (solo en algunos dispositivos, actualmente Xiaomi y Vivo): Permite que Wallet se inicie automáticamente. Sin esta opción, el sistema puede impedir que Wallet lea las notificaciones.
- Concede acceso a las notificaciones a la aplicación Wallet: Permite que Wallet lea tus notificaciones. Esto es necesario para detectar las transacciones de Google Pay.
- Tu cuenta se crea automáticamente: No necesitas crear ni seleccionar una cuenta. Wallet la crea (o la selecciona) automáticamente por ti, y siempre se llama Google Pay.
- ¡Listo! Ahora, cada vez que pagues con Google Pay, tus transacciones aparecerán automáticamente en Wallet.
✅ Importante: Para que esto funcione correctamente, también debes tener activadas las notificaciones de la aplicación Google Wallet (Google Pay) en los ajustes del sistema de tu teléfono (los distintos dispositivos Android tienen ajustes y rutas diferentes).
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre conectar Google Pay y conectar una cuenta bancaria?
Google Pay:
- Las transacciones aparecen inmediatamente en Wallet.
- Solo se muestran los pagos realizados mediante Google Pay.
Cuenta bancaria:
- Las transacciones se importan con retraso (según el banco).
- Verás toda la actividad, incluidas transferencias, retiradas de efectivo, etc.
El servicio no funciona: ¿qué debo comprobar?
Si tus transacciones de Google Pay no aparecen en Wallet, prueba lo siguiente:
✅ Acceso a las notificaciones
- Asegúrate de que Wallet tenga permiso para leer las notificaciones (no solo para mostrarlas).
- Asegúrate también de que las notificaciones estén activadas para la aplicación Google Wallet (Google Pay).
⚙️ Optimización de batería
Algunos dispositivos Android (por ejemplo, Samsung, Xiaomi y Huawei) pueden bloquear los servicios en segundo plano incluso cuando se han concedido los permisos:
- Samsung: Ajustes > Aplicaciones > Wallet > Batería > Sin restricciones
- Xiaomi: Ajustes > Batería > Ahorro de batería > Wallet > Sin restricciones
Activa el inicio automático para Wallet (por ejemplo, MIUI):
- Ve a: Ajustes > Aplicaciones > Wallet > Inicio automático > Activar
Permite la actividad en segundo plano:
- Ajustes > Aplicaciones > Wallet > Ahorro de batería > Permitir actividad en segundo plano
📵 Restricciones específicas del dispositivo
En sistemas como MIUI o EMUI, asegúrate de que las opciones «Mantener en ejecución en segundo plano» y «Permitir inicio automático» estén activadas, y de que la optimización de batería esté desactivada para Wallet.
Solo se están importando algunos registros en la aplicación:
Wallet solo puede registrar transacciones según las notificaciones enviadas por la aplicación Google Wallet. Si no recibes una notificación en tu teléfono, Wallet no puede registrarla. Es posible que algunos pagos en línea o terminales específicos no generen una notificación.
Mis transacciones aparecen con un valor de 0 en Wallet.
En algunos casos, Google marca las transacciones como sensibles. Intenta establecer un apodo para tu tarjeta en Google Wallet:
- Abre Google Wallet.
- Selecciona tu tarjeta.
- Toca el menú de tres puntos > Añadir apodo.
- Asigna un nombre personalizado.
¿Por qué necesitan acceso a las notificaciones y qué permite?
Lo usamos para detectar y procesar las transacciones de Google Pay. Obtén más información aquí:
👉 Permiso de acceso a las notificaciones: ¿qué es y por qué?
¿Por qué veo transacciones duplicadas después de conectar Google Pay?
Si tienes conectados tanto tu banco como Google Pay, es posible que la misma transacción se importe dos veces. Para evitar duplicados, elige una fuente preferida y desconecta la otra.
¿Por qué el importe final difiere al pagar en otra moneda?
Variación del importe final:
Al pagar en una moneda distinta de la predeterminada, el importe final puede variar debido a los tipos de cambio del banco o a las comisiones de procesamiento.
Moneda original:
El importe y la moneda originales suelen aparecer en el campo Nota de la transacción.
Recomendaciones:
- Activa los tipos de cambio automáticos: Mantén activada la opción «Tipos de cambio automáticos» en los ajustes para obtener una mayor precisión.
- Actualización manual: Antes de viajar, actualiza manualmente los tipos de cambio en la aplicación para reflejar los datos actuales del mercado.