Saltar al contenido principal

No puedo importar mis archivos

  • Actualización

Si has encontrado algún problema durante la importación, este artículo está diseñado para ayudarte a resolverlos. Verifica dos veces si tu archivo de importación coincide con nuestro archivo de exportación, ya que deben coincidir; el archivo de ejemplo se puede descargar en la parte inferior de la página.

Información mínima requerida y reglas

  1. Datos obligatorios

    • Cantidad
    • Fecha

  2. La fecha debe estar en formato inglés o numérico

    • Importa meses de dos dígitos y años de cuatro dígitos para eliminar formatos de fecha ambiguos.
      • 28/02/2011 es claramente DD/MM/AAAA
      • 1/2/11 podría interpretarse en varias combinaciones de día/mes/año.

  3. Formatos de archivo compatibles

    • XLS / XLSX
    • CSV
      • Solo admite los siguientes delimitadores
        • Caret ' ^ '
        • Coma ' , '
        • Hastag ' \# '
        • Punto y coma ' ; '
        • Barra vertical ' | '
        • Mi archivo tiene un delimitador diferente
          • Edita el archivo, reemplaza el carácter delimitador con una de las opciones compatibles y luego guarda el archivo modificado como CSV.
    • OFX
      • Wallet admite exclusivamente archivos formateados según las Especificaciones de Open Financial Exchange 2.2. Ten en cuenta que este es un archivo grande; evita abrirlo en tu dispositivo móvil.
      • Si tu archivo no está formateado correctamente
        1. Exporta tus datos en formato CSV, XLS o XLSX e intenta importar nuevamente.

  4. Formato de cantidad

    • Solo admitimos cantidades de izquierda a derecha (por ejemplo, -100.00, no 100.00-).
    • Admitimos tanto puntos decimales como comas decimales (por ejemplo, 150.50 o 150,50), pero ten en cuenta que no admitimos el uso de delimitadores de miles (por ejemplo, 1000,0000 o 1000.000).

  5. La cuenta que no aparece en la lista puede estar relacionada con cualquiera de las siguientes razones:

    • Tu cuenta no es una Cuenta General. Las importaciones solo están disponibles para Cuentas Generales
    • Si tu cuenta está vinculada a un banco, las importaciones no están disponibles. Para acceder a la opción Importar, asegúrate de desconectar tu cuenta del banco primero. Una vez completado, la opción Importar estará visible en tu cuenta.

  6. Asegúrate de que la moneda coincida con la moneda de tu cuenta

    • Para finalizar tu importación, puedes eliminar la columna de moneda. Sin embargo, verifica dos veces tus datos después de importar para asegurarte de que todos los datos restantes sigan siendo precisos.

 

Artículos relacionados