Ha nehézségekbe ütközik a Wallet kézi vagy bankhoz kapcsolt számláinak törlése során, íme a három leggyakoribb ok, ami megakadályozza az alkalmazásban létrehozott számla törlését.
Három legfontosabb ok
Ez az egyetlen vagy a legutóbbi Készpénz számlája
- A Wallet megköveteli, hogy mindig legyen legalább egy Készpénz számla. Emellett korlátozza a legutóbbi Készpénz számla törlését is.
- Megoldás: Hozzon létre egy második Készpénz számlát, majd törölje az elsőt.
Kapcsolódik egy bankhoz.
- Bankhoz kapcsolt számlát nem lehet törölni. Először le kell választani a bankot.
- Megoldás: Válassza le először a bankszámlát.
Aktív tervezett kifizetések, célok vagy költségvetések vannak hozzá rendelve
- Ellenőrizze, hogy vannak-e ehhez a számlához kapcsolódó tervezett kifizetések, célok vagy költségvetések. Ezek törlése lehetővé teszi a számla törlését.
Ha továbbra is problémába ütközik egy számla törlésekor, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz az oldal alján található „kérés beküldése” gombra kattintva.
Hiányzik a kérés beküldése gomb?
Kérjük, olvassa el a Hogyan léphetek kapcsolatba az ügyfélszolgálattal? című cikket, majd térjen vissza erre az oldalra a jegy beküldéséhez.