Jika Anda mendapati bank Anda tidak terdaftar di aplikasi, kemungkinan bank tersebut sedang menjalani pemeliharaan atau mengalami kesulitan teknis. Dalam kasus seperti itu, kami sementara menonaktifkan bank tersebut dari daftar kami.
Ini berarti Anda mungkin tidak melihat bank tersebut ditampilkan, meskipun itu adalah bank populer di negara Anda.
Tenang saja, kami sedang aktif berkomunikasi dengan bank-bank tersebut dan bekerja dengan giat untuk menyelesaikan masalahnya. Namun, karena kami tidak bertanggung jawab langsung atas penyelesaiannya, kami tidak dapat memberikan perkiraan waktu kapan masalah tersebut akan terselesaikan.
Jika bank Anda tidak terdaftar, kami sarankan untuk memeriksa kembali setelah beberapa hari, atau dalam beberapa kasus, beberapa minggu, karena situasinya mungkin berubah.
Jika bank Anda tidak ada dalam daftar selama beberapa hari atau minggu, kemungkinan juga kami saat ini belum mendukungnya.
Untuk mempercepat proses penambahan bank Anda ke daftar kami, silakan lengkapi formulir permintaan: Formulir Permintaan Bank
Harap dicatat bahwa meskipun kami berusaha mengakomodasi semua permintaan, kami tidak dapat menjamin bank Anda akan ditambahkan karena faktor-faktor di luar kendali kami. Persetujuan juga bergantung pada pihak bank itu sendiri.
Selain itu, penting untuk diingat bahwa beberapa bank mungkin memiliki beberapa nama. Oleh karena itu, sangat penting untuk memilih nama yang benar saat mencari bank Anda di Wallet. Bank yang sering digunakan ditampilkan dalam daftar utama, sementara daftar lengkap dapat diakses melalui bilah pencarian di Android dan Aplikasi Web. Untuk iOS, Anda perlu mengetuk "Tampilkan Semua Bank" terlebih dahulu.