Če manjkajo podatki o trgovcu ali če so podatki v polju z opombami drugačni od tistih, ki jih vidite v svoji spletni banki, prosimo, da težavo prijavite s klikom na gumb "Pošlji zahtevo" pod tem člankom. Pomembno je opozoriti, da vse banke v EU upoštevajo Direktivo o plačilnih storitvah dve (PSD2), ki zahteva skladnost za varne elektronske plačilne storitve prek odprtega API v spletni banki.
Pri ustvarjanju zahtevka prosimo, da priložite posnetke zaslona, ki primerjajo podatke iz Walleta in vaše spletne banke.
Manjka gumb za oddajo zahtevka?
Prosimo, preberite članek o Kako stopim v stik s podporo? in se nato vrnite na to stran, da oddate svoj zahtevek.