Ako primetite da vaša banka nije na listi u aplikaciji, moguće je da je trenutno na održavanju ili da ima tehničkih problema. U takvim slučajevima privremeno deaktiviramo banku sa naše liste.
To znači da možda nećete videti banku prikazanu, čak i ako je popularna banka u vašoj zemlji.
Budite sigurni da aktivno komuniciramo sa tim bankama i vredno radimo na rešavanju problema. Međutim, pošto nismo direktno odgovorni za njihovo rešavanje, ne možemo da pružimo procenjeno vreme kada će problemi biti otklonjeni.
Ako vaša banka nije na listi, preporučujemo da proverite ponovo nakon nekoliko dana, ili u nekim slučajevima, nedelja, jer se situacija može promeniti.
Ako vaša banka nije na listi više dana ili nedelja, moguće je i da je trenutno ne podržavamo.
Da biste ubrzali proces dodavanja vaše banke na našu listu, molimo vas da popunite zahtev: Obrazac za zahtev banke
Napominjemo da, iako se trudimo da ispunimo sve zahteve, ne možemo garantovati da će vaša banka biti dodata zbog faktora van naše kontrole. Odobrenje takođe zavisi od samih banaka.
Takođe, važno je zapamtiti da neke banke mogu imati više imena. Stoga je važno izabrati tačno ime prilikom pretrage vaše banke u Wallet-u. Često korišćene banke su prikazane u primarnoj listi, dok je kompletna lista dostupna kroz traku za pretragu na Android i Web aplikaciji. Za iOS, prvo morate dodirnuti "Prikaži sve banke".