Du kan justera ditt kontos inställningar genom att välja Saldo Visningsalternativ antingen som Tillgänglig Kredit – vilket visar ett positivt saldo för det belopp du har tillgängligt, eller Kreditbalans – vilket visar ett negativt saldo för det belopp du är skyldig.
Felsökning av kreditkortssaldo
1. Kreditkortskonton måste starta med ett initialt värde på noll när du ställer in dem. Lägg sedan till startbalansen som en post. Se till att detta stämmer för ditt kreditkortskonto.
2. Ändra kreditkortskontot till kontanter och återställ det sedan tillbaka till kreditkortskontot igen.
3. Gå till inställningarna för ditt kreditkortskonto. Ändra fältet Typ: Kreditkort till Typ: Konto med övertrassering.
Obs: Om problemet kvarstår trots att du följt de rekommenderade stegen, klicka på knappen Skicka en förfrågan nedanför denna artikel och skicka oss följande uppgifter:
- Namn på bankkontot
- De sista 4 siffrorna i kontot
- Skärmdump av saldovärdet i appen och skärmdump av saldovärdet i din internetbank (med dold känslig information).